Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Onsite-Support - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Begeistern Sie sich für moderne Technologien und möchten Ihr
Know-how sowohl im Software- als auch im Hardwareumfeld erfolgreich
einsetzen? Dann ist diese Chance genau das Richtige für Sie! Für
einen renommierten Kunden in Frankfurt suchen wir eine erfahrene
Fachkraft als IT-Onsite-Support-Mitarbeiter/in. Wenn Sie über
fundierte IT-Kenntnisse verfügen und Lust haben, in einem innovativen
Umfeld zu arbeiten, bietet sich hier eine hervorragende Möglichkeit
für Ihren nächsten Karriereschritt. Werden Sie Teil eines
engagierten Teams und tragen Sie aktiv dazu bei, die digitale Zukunft
mitzugestalten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben
Verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für
Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets Verantwortliche Abwicklung
und Dokumentation der Onsite-Tickets im entsprechenden System
Durchführung der Vor-Ort-Reparatur und Installation von Hard- und
Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker etc.)
Kommunikation mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen
und Reparaturen Proaktive Mitwirkung an der Erweiterung und
Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL Profil Erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration,
Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation Erste
Berufserfahrung als Onsite-Techniker, idealerweise mit Kenntnissen im
industriellen Großkundenumfeld Eigenverantwortliche und
zielorientierte Arbeitsweise sowie schnelle Einarbeitung in neue
Themen und Aufgaben Angemessenes und respektvolles Verhalten im
Kundenkontakt gepaart mit empathischem Handeln Starke
Serviceorientierung und relevante Erfahrungen für die Position Sehr
gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift Perspektiven Ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen
Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche Flexible Arbeitszeiten sowie die
Option auf mobiles Arbeiten Profitieren von verschiedenen Benefits,
wie betrieblicher Altersvorsorge, Jobrad-Option und vielem mehr
Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Individuell abgestimmte, umfassende Einarbeitung Freiraum und
Möglichkeiten zur Mitgestaltung der Zukunft des Unternehmens
Fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch diverse Angebote
und Entwicklungsprogramme Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten
Team Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk
of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com
+49 069/668194031