Beschreibung
**Willkommen bei INO - Ein internationales Unternehmen mit smartem Teamgeist**
INO ist ein weltweit tätiger Hersteller mit Standorten in **Deutschland, Polen, den USA und China.** Unsere Leidenschaft gilt der **industriellen Automatisierung**, mit einem besonderen Fokus auf hochwertige **Transport- und Zahnriemenlösungen**. Unsere Produkte sorgen in verschiedensten Branchen – von der Logistik bis zur Lebensmittelindustrie – für einen reibungslosen Materialfluss.
Unser **deutsches Team** ist klein, engagiert und schlau – und genau das macht uns besonders.
Wir kombinieren Technikverständnis mit Teamarbeit und suchen **Menschen mit handwerklichem Geschick die Lust auf ein persönliches Arbeitsumfeld** haben, um gemeinsam zu weiter zu wachsen.
**Ihre Aufgaben:**
- **Technische Vertriebsunterstützung**
Sie übernehmen die Betreuung von Bestands- und Neukunden im In- und Ausland und bearbeiten technische Anfragen mit hoher Komplexität.
- **Lösungsentwicklung und Koordination**
In enger Abstimmung mit unserem technischen Team und der Werkstatt entwickeln Sie individuelle Lösungen, verfolgen technische Klärungen und begleiten die Umsetzung bis zur Auslieferung.
- **Reklamationsmanagement**
Sie sind verantwortlich für die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und erarbeiten gemeinsam mit den beteiligten Abteilungen nachhaltige Lösungen.
- **Auftragsabwicklung und kaufmännische Prozesse**
Sie übernehmen das Angebotswesen, das Auftragsmanagement, erstellen Rechnungen und stellen eine termingerechte Lieferung sicher. Auch die Prüfung und Sicherstellung der Zahlungsflüsse gehört dazu.
- **Prozessverbesserung**
Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer internen Prozesse ein, sprechen Optimierungspotentiale offen an und setzen gemeinsam im Team praxisnahe Verbesserungen um.
**Ihr Profil:**
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischer Zusatzqualifikation oder Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen / Technischer Vertrieb
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
- Technisches Verständnis und Freude an Lösungsfindungen
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Führerschein Klasse B
**Das bieten wir:**
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden, international agierenden Unternehmen
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit ergonomischer Ausstattung
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Nutzung des firmeneigenen Fitnessraums
- Kostenloser Kaffee, Tee und Wasser
- Regelmäßige Firmenevents und ein wertschätzendes Miteinander
- Bis zu **30 Tage Urlaub**
- **Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld**
- Arbeiten in einem **internationalen Unternehmen mit familiärer Atmosphäre**