Malteser Hilfsdienst gGmbH
18055 Rostock - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 01.02.2026
Beschreibung
Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall Hilfe per Knopfdruck herbeizuholen. Die Verwaltung ist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf und disponiert die Kundenbetreuer im Bereich.
Für die Dienststelle in Rostock suchen wir im Bereich Hausnotruf zur Verstärkung unserer Verwaltung zum 01.02.2026 in Teilzeit (30h) einen engagierten Miatrbeiter (m/w/d).
Dein... weiter lesen
Für die Dienststelle in Rostock suchen wir im Bereich Hausnotruf zur Verstärkung unserer Verwaltung zum 01.02.2026 in Teilzeit (30h) einen engagierten Miatrbeiter (m/w/d).
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Mit dem Hausnotruf ermöglichen wir älteren und hilfsbedürftigen Menschen ein sicheres Leben in ihrer vertrauten Umgebung und im Notfall Hilfe per Knopfdruck herbeizuholen. Die Verwaltung ist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf und disponiert die Kundenbetreuer im Bereich.
Für die Dienststelle in Rostock suchen wir im Bereich Hausnotruf zur Verstärkung unserer Verwaltung zum 01.02.2026 in Teilzeit (30h) einen engagierten Miatrbeiter (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden
- Bestandskundenpflege
- Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
- Disposition der Einsatzdienste (Technischer Service / Kundendienst)
- Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen
- Rechnungserstellung und Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter) und Privatkunden
Das bieten wir:
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
- Wir unterstützen Dich mit einer arbeitgebergeförderten, betrieblichen Altersvorsorge
- Du bekommst 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
- Du hast eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Möglichkeit einen Zuschuss zum Deutschlandticket zu erhalten
- Du erledigst Deine Aufgaben papierlos durch digitale Arbeitsmittel
- Wir bieten Dir individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
Was wir uns vorstellen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Tätigkeit
- Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen im telefonischen und persönlichen Kundenservice sowie im Bereich verwaltungstechnischer Abläufe
- Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
- Sicherer im Umgang mit der EDV und gute Anwendungskenntnisse bei MS-Office
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Bei entsprechenden Fähigkeiten gern auch Quereinsteiger
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Haben wir dein Interesse geweckt?
Sende uns deine Bewerbung schnell, unkompliziert und nachhaltig über das Online-Formular!
Für die Dienststelle in Rostock suchen wir im Bereich Hausnotruf zur Verstärkung unserer Verwaltung zum 01.02.2026 in Teilzeit (30h) einen engagierten Miatrbeiter (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden
- Bestandskundenpflege
- Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
- Disposition der Einsatzdienste (Technischer Service / Kundendienst)
- Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen
- Rechnungserstellung und Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter) und Privatkunden
Das bieten wir:
- Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR-Caritas
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung inklusive aller nötigen Qualifizierungsmaßnahmen (eigene Malteser Hausnotruf Ausbildung)
- Wir unterstützen Dich mit einer arbeitgebergeförderten, betrieblichen Altersvorsorge
- Du bekommst 30 Tage Urlaub im Jahr sowie einen zusätzlichen Tag zur freien Verfügung
- Du hast eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie die Möglichkeit einen Zuschuss zum Deutschlandticket zu erhalten
- Du erledigst Deine Aufgaben papierlos durch digitale Arbeitsmittel
- Wir bieten Dir individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch über unsere Malteser-Akademie und spezielle E-Learning Einheiten
Was wir uns vorstellen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Tätigkeit
- Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen im telefonischen und persönlichen Kundenservice sowie im Bereich verwaltungstechnischer Abläufe
- Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz und Kundenorientierung
- Sicherer im Umgang mit der EDV und gute Anwendungskenntnisse bei MS-Office
- Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Bei entsprechenden Fähigkeiten gern auch Quereinsteiger
- Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser
Haben wir dein Interesse geweckt?
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Ref-Nr.: 8549219
Aktualisiert:
11.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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