Akkodis Germany Tech Experts GmbH
81737 München - Deutschland
Bürokaufmann/-frau
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.
Kundendetails
Für unseren Kunden, führend im Industriebereich, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Stellenbeschreibung
* Unterstützung im IT Equipment Management, Office Management und Order Management
* Ticketbearbeitung gemäß bestehenden Use Cases / Guidelin... weiter lesen
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Stellenbeschreibung
* Unterstützung im IT Equipment Management, Office Management und Order Management
* Ticketbearbeitung gemäß bestehenden Use Cases / Guidelin... weiter lesen
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Kundendetails
Für unseren Kunden, führend im Industriebereich, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Stellenbeschreibung
* Unterstützung im IT Equipment Management, Office Management und Order Management
* Ticketbearbeitung gemäß bestehenden Use Cases / Guidelines für definierte Services
* Selbstständige Erarbeitung fehlender Use Cases und Guidelines zur Prozessverbesserung
* Lösungsfindung gemäß Vorgaben oder Weiterleitung an zuständige IT-Services
* Kundenkommunikation während des gesamten Ticket-Lifecycles inkl. Nachverfolgung
* Eigenständige Klärung von Problemen mit internen Fachbereichen und Anwendern
* Abschlussdokumentation und Information der Kunden nach erfolgreicher Bearbeitung
* Analyse und Optimierung von Regelbetriebsprozessen, Guidelines und deren Umsetzung innerhalb des Incident-Management-Prozesses
* Verantwortungsvolle Priorisierung, Steuerung und Durchführung der eigenen Aufgaben
Profil
* Abgeschlossene (Fach-)Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit SAP, Windows Standardumgebung, MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
* Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte Dokumentation
Das Angebot
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Kundendetails
Für unseren Kunden, führend im Industriebereich, suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt!
Stellenbeschreibung
* Unterstützung im IT Equipment Management, Office Management und Order Management
* Ticketbearbeitung gemäß bestehenden Use Cases / Guidelines für definierte Services
* Selbstständige Erarbeitung fehlender Use Cases und Guidelines zur Prozessverbesserung
* Lösungsfindung gemäß Vorgaben oder Weiterleitung an zuständige IT-Services
* Kundenkommunikation während des gesamten Ticket-Lifecycles inkl. Nachverfolgung
* Eigenständige Klärung von Problemen mit internen Fachbereichen und Anwendern
* Abschlussdokumentation und Information der Kunden nach erfolgreicher Bearbeitung
* Analyse und Optimierung von Regelbetriebsprozessen, Guidelines und deren Umsetzung innerhalb des Incident-Management-Prozesses
* Verantwortungsvolle Priorisierung, Steuerung und Durchführung der eigenen Aufgaben
Profil
* Abgeschlossene (Fach-)Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit SAP, Windows Standardumgebung, MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
* Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Ausgeprägtes Organisationstalent, strukturierte Dokumentation
Das Angebot
* Teamspirit und Diversität
* Work-Life-Balance
* Attraktive Vergütung
* Sozialleistungen
* Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Team- und Sportevents
* Globales Netzwerk
* Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Ref-Nr.: 10178552
Aktualisiert:
13.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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