audius SE
71384 Weinstadt - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
Homeoffice
ab 07.01.2026
Beschreibung
Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius b... weiter lesen
Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius b... weiter lesen
Bei audius werden Sie nicht nur Teil eines weltweit agierenden Teams aus ca. 900 Mitarbeitenden, Sie werden Teil des digitalen Wandels. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden gestalten wir maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Betrieb.
Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius bieten wir für sämtliche Charaktere optimale Arbeitsplätze und Karrierechancen.
# Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD
Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender, aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahlreichen mittelständigen Kunden zur Verfügung.
Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in unserem IT-Service Desk / User Helpdesk zu einer spannenden aber auch fordernden Aufgabe.
**Die Aufgaben können bundesweit in Deutschland aus dem Homeoffice aus getätigt werden.**
## Ihr Einsatz bei uns
- Sie analysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch)
- Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
- Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemfälle an einen Fachbereich gemäß ITIL-Prozessdefinition weiter
- Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Koordination und Dokumentation der durchzuführenden und durchgeführten Maßnahmen
- Teilnahme am Schichtbetrieb (Homeoffice möglich)
## Ihr überzeugendes Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im User Help Desk
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Clientbetriebssysteme (Win7 / Win8 / Win10)
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Grundlegende Hardware Kenntnisse (PC, Notebook, Drucker, Monitore,...) wünschenswert
- ITIL Kenntnisse von Vorteil
- Freundliches Auftreten
- Sehr hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer mit der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
## Unser Angebot für Sie
Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Inhabergeführt (seit 1991)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
- audius private Krankenversicherung
- Bikeleasing
- Urban Sports Club
- Corporate Benefits
- Abwechslungsreiche Firmenevents
Neben der Förderung von Innovationen und Kundenorientierung steht bei audius die Mitarbeiterförderung an vorderster Stelle. Sie sind analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder doch eher kreativ? Kein Problem, bei audius bieten wir für sämtliche Charaktere optimale Arbeitsplätze und Karrierechancen.
# Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / UHD
Unser erweiterter IT-Service Desk / User Helpdesk steht vorwiegend für Endanwender, aber auch für IT-Fachpersonal unserer zahlreichen mittelständigen Kunden zur Verfügung.
Dieses breite und gleichzeitig vielfältige Aufgabenspektrum macht das Arbeiten in unserem IT-Service Desk / User Helpdesk zu einer spannenden aber auch fordernden Aufgabe.
**Die Aufgaben können bundesweit in Deutschland aus dem Homeoffice aus getätigt werden.**
## Ihr Einsatz bei uns
- Sie analysieren und klassifizieren eingehende IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich (Ticketsystem / telefonisch)
- Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen
- Sie erarbeiten Lösungen für die Anwender bzw. leiten die Problemfälle an einen Fachbereich gemäß ITIL-Prozessdefinition weiter
- Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Koordination und Dokumentation der durchzuführenden und durchgeführten Maßnahmen
- Teilnahme am Schichtbetrieb (Homeoffice möglich)
## Ihr überzeugendes Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung im User Help Desk
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Clientbetriebssysteme (Win7 / Win8 / Win10)
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Grundlegende Hardware Kenntnisse (PC, Notebook, Drucker, Monitore,...) wünschenswert
- ITIL Kenntnisse von Vorteil
- Freundliches Auftreten
- Sehr hohe Kundenorientierung und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer mit der Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb
## Unser Angebot für Sie
Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.
- Inhabergeführt (seit 1991)
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie E-Learning Angebote
- audius private Krankenversicherung
- Bikeleasing
- Urban Sports Club
- Corporate Benefits
- Abwechslungsreiche Firmenevents
Ref-Nr.: 8563763
Aktualisiert:
14.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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