Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Schmieder ist seit über 40 Jahren der regionale Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit. Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Ref. 48822

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung

• Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb

• Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt

• Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender

• Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld

• Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung

• Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld

• IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten

• Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift

• Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung

• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche

• Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber

• Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre

• Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten

• Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung

• Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden

• Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: www.jobs.schmieder-personal.de/48822

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kirchner auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-243.