ALK-Abelló Arzneimittel GmbH
22763 Hamburg - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 26.02.2026
Beschreibung
Kompetenz in Sachen Allergie. Wir sind ein Tochterunternehmen der
ALK-Abelló, Dänemark, des weltweit führenden Unternehmens in der
Forschung und Entwicklung allergie-spezifischer Immuntherapeutika.
Spezialisiert auf allergische Erkrankungen, bieten wir neben einer
umfassenden Diagnostik ein ganzheitliches Therapiekonzept für
Allergologen an. Die ethischen, hochwirksamen Präparate nehmen eine
marktführende Position ein. Durch innovative Produkte und moderne
Kommunikationskonzepte wollen wir die V... weiter lesen
ALK-Abelló, Dänemark, des weltweit führenden Unternehmens in der
Forschung und Entwicklung allergie-spezifischer Immuntherapeutika.
Spezialisiert auf allergische Erkrankungen, bieten wir neben einer
umfassenden Diagnostik ein ganzheitliches Therapiekonzept für
Allergologen an. Die ethischen, hochwirksamen Präparate nehmen eine
marktführende Position ein. Durch innovative Produkte und moderne
Kommunikationskonzepte wollen wir die V... weiter lesen
Kompetenz in Sachen Allergie. Wir sind ein Tochterunternehmen der
ALK-Abelló, Dänemark, des weltweit führenden Unternehmens in der
Forschung und Entwicklung allergie-spezifischer Immuntherapeutika.
Spezialisiert auf allergische Erkrankungen, bieten wir neben einer
umfassenden Diagnostik ein ganzheitliches Therapiekonzept für
Allergologen an. Die ethischen, hochwirksamen Präparate nehmen eine
marktführende Position ein. Durch innovative Produkte und moderne
Kommunikationskonzepte wollen wir die Versorgung von allergiekranken
Menschen in Deutschland verbessern und so zu mehr Gesundheit und
Lebensqualität beitragen. Für unseren Kundenservice suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Deine Aufgaben: Inbound Telefonie (Hotline) Outbound Telefonie für
die diverse Projekte (Screening Calls/ Vakanzbetreuung/ Notaufnahmen
in Deutschland und Österreich/Happy Calls/ etc.) Auftragserfassung GH
Dispoaufträge/Bestellungen per E-Mail für Praxen und
Kliniken/Direktlieferungen Österreich Hilfe bei Webshopregistrierung
für Praxen Retourenbearbeitung Reklamationsbearbeitung Dokumentation
im CRM-System Veeva und Landis Dein Profil: Pharmareferent /-in
(m/w/d) nach § 75 AMG oder gleichwertige Qualifikation Erfahrung im
Bereich Telefonvertrieb und Kundenservice wünschenswert Starke
Kunden- und Serviceorientierung Zielorientierte, zuverlässige und
selbständige Arbeitsweise Gutes Kommunikationsvermögen und Freude an
der Telefonie Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP-
Kenntnisse wünschenswert Wir bieten: Bei uns arbeitest du in einer
wertschätzenden Teamkultur mit flachen Hierarchien. Schnelle
Entscheidungen und viel Gestaltungsspielraum sowie Eigenverantwortung
zeichnen deinen Arbeitsalltag bei ALK aus. Unsere modern
ausgestatteten Büroräume in Hamburg bieten dir ein angenehmes
Arbeitsumfeld. Durch die unmittelbare Nähe zu Bussen und S-Bahn ist
unser Büro mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.
Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben legen wir viel Wert.
Wir bieten dir zum Beispiel mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr
und individuelle Teilzeitmodelle. Entsprechend deiner Qualifikation
und deinen Interessen fördern wir deine persönliche und fachliche
Entwicklung durch Coaching, individuelle Weiterbildungen oder
Förderprogramme. Besonders attraktiv ist unser Paket aus Vergütung
und Zusatzleistungen. Wir bieten dir beispielsweise: Betriebliche
Altersvorsorge mit einem attraktiven Arbeitsgeberzuschuss Einen
monatlichen Warengutschein von Belonio Erstattung deiner
Internetkosten Einen Kinderbetreuungszuschuss Wahlweise Übernahme des
Deutschlandtickets oder kostenloses Parken Wöchentlicher Obst- und
Gemüsekorb Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb dich
ausschließlich über unsere Karrierehomepage unter:
alkabello.easycruit.com/vacancy ALK-Abelló Arzneimittel GmbH
Personalabteilung Friesenweg 38 22763 Hamburg Tel. 040 703845-0
www.alk.net
ALK-Abelló, Dänemark, des weltweit führenden Unternehmens in der
Forschung und Entwicklung allergie-spezifischer Immuntherapeutika.
Spezialisiert auf allergische Erkrankungen, bieten wir neben einer
umfassenden Diagnostik ein ganzheitliches Therapiekonzept für
Allergologen an. Die ethischen, hochwirksamen Präparate nehmen eine
marktführende Position ein. Durch innovative Produkte und moderne
Kommunikationskonzepte wollen wir die Versorgung von allergiekranken
Menschen in Deutschland verbessern und so zu mehr Gesundheit und
Lebensqualität beitragen. Für unseren Kundenservice suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Deine Aufgaben: Inbound Telefonie (Hotline) Outbound Telefonie für
die diverse Projekte (Screening Calls/ Vakanzbetreuung/ Notaufnahmen
in Deutschland und Österreich/Happy Calls/ etc.) Auftragserfassung GH
Dispoaufträge/Bestellungen per E-Mail für Praxen und
Kliniken/Direktlieferungen Österreich Hilfe bei Webshopregistrierung
für Praxen Retourenbearbeitung Reklamationsbearbeitung Dokumentation
im CRM-System Veeva und Landis Dein Profil: Pharmareferent /-in
(m/w/d) nach § 75 AMG oder gleichwertige Qualifikation Erfahrung im
Bereich Telefonvertrieb und Kundenservice wünschenswert Starke
Kunden- und Serviceorientierung Zielorientierte, zuverlässige und
selbständige Arbeitsweise Gutes Kommunikationsvermögen und Freude an
der Telefonie Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, SAP-
Kenntnisse wünschenswert Wir bieten: Bei uns arbeitest du in einer
wertschätzenden Teamkultur mit flachen Hierarchien. Schnelle
Entscheidungen und viel Gestaltungsspielraum sowie Eigenverantwortung
zeichnen deinen Arbeitsalltag bei ALK aus. Unsere modern
ausgestatteten Büroräume in Hamburg bieten dir ein angenehmes
Arbeitsumfeld. Durch die unmittelbare Nähe zu Bussen und S-Bahn ist
unser Büro mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen.
Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben legen wir viel Wert.
Wir bieten dir zum Beispiel mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub im Jahr
und individuelle Teilzeitmodelle. Entsprechend deiner Qualifikation
und deinen Interessen fördern wir deine persönliche und fachliche
Entwicklung durch Coaching, individuelle Weiterbildungen oder
Förderprogramme. Besonders attraktiv ist unser Paket aus Vergütung
und Zusatzleistungen. Wir bieten dir beispielsweise: Betriebliche
Altersvorsorge mit einem attraktiven Arbeitsgeberzuschuss Einen
monatlichen Warengutschein von Belonio Erstattung deiner
Internetkosten Einen Kinderbetreuungszuschuss Wahlweise Übernahme des
Deutschlandtickets oder kostenloses Parken Wöchentlicher Obst- und
Gemüsekorb Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf
deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. Bitte bewirb dich
ausschließlich über unsere Karrierehomepage unter:
alkabello.easycruit.com/vacancy ALK-Abelló Arzneimittel GmbH
Personalabteilung Friesenweg 38 22763 Hamburg Tel. 040 703845-0
www.alk.net
Ref-Nr.: 9567629
Aktualisiert:
25.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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