Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/Direktionsgeschäftsstelle Dortmund

SIGNAL IDUNA Krankenversicheru ng a. G.

44139 Dortmund - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 10.11.2025

Beschreibung

**Ihr Aufgabengebiet**

- Sie unterstützen unsere Kundenberater:innen
- Beratung und Betreuung der Mitarbeitenden der SI Gruppe und deren Familienmitglieder rund um deren Versicherungsangelegenheiten
- Ansprechpartner für NBV und deren Kund:innen, dazu zählen Servicekontakte über alle modernen Medien, Vertragsänderungs-/ Erneuerungsgeschäft über alle Sparten
- Unterstützung von Vertriebsaktionen
- Umfassende Kundenbetreuung über alle Sparten, sowie die Vorbereitung aller Kundenkontakte, u.a. die Herleitung der Vorteilsargumentationen und Angebotsvorbereitungen, die Nachbearbeitung von Kundenkontakten und die vertriebliche Unterstützung der NBV

**Bei uns**

- profitieren Sie von Vergünstigungen für Ihre Versicherungsverträge und für Produkte unserer
Finanztochterunternehmen
- können Sie mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern
- können Sie von einem Tarifvertrag mit einer 38 Stunden Woche profitieren
- können Sie von Beginn an eigenverantwortlich arbeiten, Ihre Ideen einbringen und sich kontinuierlich weiterentwickeln

**Sie**
- verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/ -frau für Versicherungen und Finanzen oder ähnlich
- besitzen Fachkenntnisse aller Versicherungssparten, Vertriebs- oder Kundenserviceerfahrungen
- haben eine ausgeprägte Kundenorientierung
- sind flexibel in der Einsatzplanung
- verfügen über Kreativität und Entscheidungsfreude
- sind selbständiges eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt
- sind offen im Umgang mit neuen Medien
- verfügen über sehr gute Kontakt- und Kommunikationsfähigkeiten

**Ansprechpartnerin**

Rolla Zaidi

Rolla.Zaidi@signal-iduna.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.