MeLiTec GmbH Metall-Licht-Technik
59469 Ense - Deutschland
Kaufmann/-frau - E-Commerce
Arbeit
Vollzeit
ab 30.07.2026
Beschreibung
**Ihre Aufgaben**
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hauptaufgabe)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung
- Aufnahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
- Pflege und Bearbeitung von Kundenvorgängen in unserer Warenwirtschaft
- Kundenkommunikation auf Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay, Kaufland und Otto)
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Einkauf zur schnellen Bearbeitung von Kundenanlie... weiter lesen
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hauptaufgabe)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung
- Aufnahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
- Pflege und Bearbeitung von Kundenvorgängen in unserer Warenwirtschaft
- Kundenkommunikation auf Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay, Kaufland und Otto)
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Einkauf zur schnellen Bearbeitung von Kundenanlie... weiter lesen
**Ihre Aufgaben**
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hauptaufgabe)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung
- Aufnahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
- Pflege und Bearbeitung von Kundenvorgängen in unserer Warenwirtschaft
- Kundenkommunikation auf Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay, Kaufland und Otto)
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Einkauf zur schnellen Bearbeitung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Kundenservice
- Sicherstellung einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Kundenbetreuung
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Erste Erfahrungen im E-Commerce oder im Umgang mit Online-Marktplätzen sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
**Wir bieten**
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem langjährig bestehenden Unternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Telefonische Betreuung unserer Kunden (Hauptaufgabe)
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Ticketsystem
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Lösungsfindung
- Aufnahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen
- Pflege und Bearbeitung von Kundenvorgängen in unserer Warenwirtschaft
- Kundenkommunikation auf Online-Marktplätzen (z. B. Amazon, eBay, Kaufland und Otto)
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Einkauf zur schnellen Bearbeitung von Kundenanliegen
- Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Kundenservice
- Sicherstellung einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Kundenbetreuung
**Ihr Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Erste Erfahrungen im E-Commerce oder im Umgang mit Online-Marktplätzen sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
**Wir bieten**
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem langjährig bestehenden Unternehmen
- Eine umfassende Einarbeitung
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Ein kollegiales und motiviertes Team
- Leistungsgerechte Vergütung
- Geregelte Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
Ref-Nr.: 11872812
Aktualisiert:
01.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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