Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Ferienwohnungen

CHECK24 Travel

40213 Düsseldorf - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 23.12.2025

Beschreibung

Unternehmensbeschreibung Speed, Agilität und steile Karrierechancen
– das macht CHECK24 aus. Unsere Vision: Das beste Kundenerlebnis
für all unsere Produkte zu bieten. Mit unserer Buchungsplattform für
Ferienunterkünfte (Apartments, Ferienhäuser, B&Bs) ermöglichen wir
unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse und ein
ausgezeichnetes Serviceerlebnis. Begleite unsere Erfolgsgeschichte bei
CHECK24 im Bereich Kundenzufriedenheit. Ob Reiseprofi,
Beratungstalent, Quereinsteiger oder Berufseinsteiger – werde Teil
unseres Serviceteams für Ferienunterkünfte am Standort Düsseldorf.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) im
Kundenservice in Vollzeit – zunächst befristet auf 12 Monate –
bei der CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH.
Stellenbeschreibung Beratung und Unterstützung unserer Kunden per
E-Mail und Telefon Bearbeitung von Serviceanfragen und Reklamationen
Koordination mit Gastgebern und Agenturen, insbesondere bei
Rückfragen oder Gästewünschen Du unterstützt das Produktmanagement
beim Aufbau der technischen Infrastruktur sowie bei der fortlaufenden
Optimierung sämtlicher Abläufe und Prozesse Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokauffrau/-mann,
Industriekauffrau/-mann, Einzelhandelskauffrau/-mann) oder eine
vergleichbare Qualifikation von Vorteil Berufserfahrung in der
Reservierung, Verwaltung oder im Kundenservice für touristische
Unterkünfte von Vorteil; gerne arbeiten wir Dich auch ein Seriöses,
freundliches und empathisches Auftreten am Telefon und per E-Mail
Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen
Prozessen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft, uns auch an
Wochenenden, Feiertagen und zu Randzeiten (Schichtdienst) zu
unterstützen Zusätzliche Informationen Wir schätzen Deinen Einsatz:
Dich erwartet ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für
CHECK24-Produkte sowie eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Dein Arbeitsmodell, Deine Wahl: Arbeite die ganze Woche im Büro oder
freitags mobil von zu Hause. Zu Randarbeitszeiten (Spätschichten,
Wochenenden und Feiertagen) ist mobiles Arbeiten von zu Hause aus
möglich Persönliche Weiterentwicklung: Wir fördern Deine
persönliche Weiterentwicklung durch gezielte Fortbildungen,
regelmäßiges Feedback und ein individuelles Budget für Deine
Weiterbildung Top-Ausstattung: Ab Tag 1 erhältst Du ein MacBook,
zusätzliche Bildschirme und einen ergonomischen Arbeitsplatz – auf
Wunsch mit weiterem Equipment Wohlfühlatmosphäre: Freue Dich auf
kostenlosen Lunch, Getränke, Obst, Müsli und monatliche
Team-Lunches. Bleibe fit mit unserem 50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
sowie wöchentlichem Personal Training Du kommst leicht zu uns: Unser
Büro befindet sich zentral in Kö-/Rheinnähe, direkt an der
Heinrich-Heine-Allee. Dank der Übernahme Deines Deutschlandtickets
bzw. eines bezuschussten JobRads/E-Bikes kommst Du klimaneutral und
günstig ins Büro Teamspirit: Feiere und vernetze Dich bei
zahlreichen Events, Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie sportlichen
Aktivitäten – Teamevents fördern wir mit einem eigenen
Jahresbudget

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.