DIS AG Personaldienstleistungen
01705 Freital - Deutschland
Reklamationssachbearbeiter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 06.03.2026
Beschreibung
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten? Dann passt du ideal in diese Position! Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die Anfragen freundlich entgegennimmt, Lösungen findet, Auskünfte erteilt und für ein positives Kundenerlebnis sorgt. Mit deinem Organisationstalent und deinem sicheren Auftreten unterstützt du Kundinnen und Kunden im Alltag und trägst maßgeblich zur Servicequalität des Unternehmens bei.In der Arbeitneh...
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Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten? Dann passt du ideal in diese Position! Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die Anfragen freundlich entgegennimmt, Lösungen findet, Auskünfte erteilt und für ein positives Kundenerlebnis sorgt. Mit deinem Organisationstalent und deinem sicheren Auftreten unterstützt du Kundinnen und Kunden im Alltag und trägst maßgeblich zur Servicequalität des Unternehmens bei.In der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme erwartet dich ein moderner Arbeitsplatz, eine strukturierte Einarbeitung und die Chance, dich langfristig in einem kundenorientierten Unternehmen zu etablieren.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dresden
Ihre Aufgaben:
• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines definierten Kundenstammes zu energiewirtschaftlichen Themen – telefonisch, schriftlich und persönlich
• Durchführung von Tätigkeiten in der Debitorenbuchhaltung, einschließlich Bankbuchungen, Hauptkasse und Kassenautomat
• Überwachung offener Posten, Vereinbarung und Nachverfolgung von Ratenzahlungen sowie Durchführung des Mahnwesens
• Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden zur Klärung offener Anliegen
• Bearbeitung und Klärung von Zahlungsdifferenzen in direkter Kommunikation mit Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Abrechnungsdaten im System
• Erstellung von Abrechnungen für Strom-, Gas- und Telekommunikationsdienstleistungen
• Unterstützung bei internen und externen Prüfungen sowie allgemeinen administrativen Aufgaben
Ihre Qualifikationen:
• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft (zwingend erforderlich)
• Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der vorbereitenden Buchhaltung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischen ERP-Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
...
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Dresden
Ihre Aufgaben:
• Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung eines definierten Kundenstammes zu energiewirtschaftlichen Themen – telefonisch, schriftlich und persönlich
• Durchführung von Tätigkeiten in der Debitorenbuchhaltung, einschließlich Bankbuchungen, Hauptkasse und Kassenautomat
• Überwachung offener Posten, Vereinbarung und Nachverfolgung von Ratenzahlungen sowie Durchführung des Mahnwesens
• Terminvereinbarung und Abstimmung mit Kunden zur Klärung offener Anliegen
• Bearbeitung und Klärung von Zahlungsdifferenzen in direkter Kommunikation mit Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Abrechnungsdaten im System
• Erstellung von Abrechnungen für Strom-, Gas- und Telekommunikationsdienstleistungen
• Unterstützung bei internen und externen Prüfungen sowie allgemeinen administrativen Aufgaben
Ihre Qualifikationen:
• Fundierte Kenntnisse in der Energiewirtschaft (zwingend erforderlich)
• Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der vorbereitenden Buchhaltung
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischen ERP-Systemen
• Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren, wettbewerbsfähigen Gehalt und umfassender sozialer Absicherung.
• Wir bieten nicht nur eine sorgfältige Auswahl passender Arbeitsplätze und Unterstützung während des gesamten Bewerbungsprozesses, sondern stehen auch während der Beschäftigung beratend zur Seite.
• Durch regelmäßige Feedback- und Zielgespräche sowie individuell abgestimmte Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden.
• Mit höchsten Standards im Arbeitsschutz, arbeitsmedizinischer Betreuung und regelmäßigen Besuchen am Arbeitsplatz schaffen wir eine sichere und unterstützende Arbeitsumgebung.
Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
...
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Jetzt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ref-Nr.: 9757042
Aktualisiert:
08.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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