Beschreibung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundensupport in der Energiebranche. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen eigenständig und fallabschließend – telefonisch sowie schriftlich.
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Energieprodukte und -abrechnungen
Eigenverantwortliche, fallabschließende Klärung von Kundenanliegen
Dokumentation der Fälle in den entsprechenden Systemen
Ihr Profil:
Fundierte Kenntnisse in der Energiebranche
Erfahrung im Kundenservice / Kundensupport von Vorteil
Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit digitalen Systemen
Wir bieten:
Möglichkeit zum Homeoffice
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeit in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!