Arbeitgeber: SBF Erfolgleister Frank Fritsche e.K.

Zur Unterstützung des Teams von unserem Kunden in Sömmerda suchen wir einen engagierten Mitarbeiter **(m/w/d)**, der eingehende Anrufe rund um die **Pannenhilfe** professionell und serviceorientiert bearbeitet.
Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

### **Ihre Aufgaben:**

- **Telefonische Annahme von Pannenmeldungen** und Weiterleitung der relevanten Informationen
- **Erfassung von Kundendaten** sowie Dokumentation im System
- **Koordination von Hilfeleistungen** und Abstimmung mit Partnern
- Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation

### **Ihr Profil:**

- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Freundliches, ruhiges und professionelles Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeit Deutsch C1) und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im **Schichtdienst**
- Sicherer Umgang mit PC und Telefonie‑Systemen von Vorteil

### **Wir bieten**

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Servicebereich
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
- Moderne Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung und Schichtzuschläge

### **Interesse?**

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen bei **Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung**.