Mitarbeiter (m/w/d) Notruf‑ und Pannenservice

Arbeitgeber: SBF Erfolgleister Frank Fritsche e.K.

Zur Unterstützung des Teams von unserem Kunden in Sömmerda suchen wir einen engagierten Mitarbeiter **(m/w/d)**, der eingehende Anrufe rund um die **Pannenhilfe** professionell und serviceorientiert bearbeitet.

Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.



### **Ihre Aufgaben:**



- **Telefonische Annahme von Pannenmeldungen** und Weiterleitung der relevanten Informationen

- **Erfassung von Kundendaten** sowie Dokumentation im System

- **Koordination von Hilfeleistungen** und Abstimmung mit Partnern

- Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation



### **Ihr Profil:**



- Freude am telefonischen Kundenkontakt

- Freundliches, ruhiges und professionelles Auftreten

- Gute Kommunikationsfähigkeit Deutsch C1) und Zuverlässigkeit

- Bereitschaft zur Arbeit im **Schichtdienst**

- Sicherer Umgang mit PC und Telefonie‑Systemen von Vorteil



### **Wir bieten**



- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Servicebereich

- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team

- Moderne Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre

- Attraktive Vergütung und Schichtzuschläge



### **Interesse?**



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und stehen Ihnen bei **Fragen selbstverständlich gern zur Verfügung**.