Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice

visuSolution GmbH

39517 Tangerhütte - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 02.12.2025

Beschreibung

**Wir verwirklichen Ideen für besseres Sehen.**

Die visuSolution GmbH -in der Nähe von Stendal- gehört weltweit zu den führenden Entwicklern und Produzenten von augenoptischen Messinstrumenten und ist Spezialist für hochwertige, passgenaue und zuverlässige Low Vision Lösungen.

Bei Ihnen ist der Kunde König? Sie verstehen es mit Kunden umzugehen und Ihr Anliegen ist es den Kunden zufriedenzustellen? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Tangerhütte OT Brunkau (später in Stendal) als **Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenservice.**

**Ihre Herausforderung:**

- Aufnahme (Telefon/ E-Mail/ Ticketsystem) und Bearbeitung von Reklamationen
- Kundenmanagement im Rahmen der Serviceanforderungen
- Bearbeitung von Leihstellungen
- Vertragsmanagement
- Projektarbeit
- Dokumentation der Vorgänge im System
- Erstellung von Statistiken und Reportings

**Sie verfügen über:**

- eine kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Kenntnisse im Reklamationsmanagement
- technisches Verständnis
- Kenntnisse in MS Office
- Gute Englischkenntnisse
- Kunden- und Zielorientierung

**Wir bieten:**

- mittelständisches Unternehmen mit nationalem und internationalem Wachstumspotenzial
- angenehmes Arbeitsumfeld, nettes Team und flache Hierarchien
- kostenlose Getränke
- flexible Arbeitszeitgestaltung
- betriebliche Altersvorsorge
- externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie gern eigenverantwortlich handeln und Spaß an einer abwechslungsreichen Tätigkeit haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit -vorzugsweise per E-Mail- an: [bewerbung@visusolution.com](https://mailto:bewerbung@visusolution.com) oder an visuSolution GmbH, z.Hd. Frau de Beaux, Otto-von-Guericke-Str. 65, 39104 Magdeburg.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.