Energie Calw GmbH ( ENCW )
75365 Calw - Deutschland
Telefonist/in
Arbeit
Vollzeit
ab 08.04.2026
Beschreibung
Die **Energie Calw (ENCW)** ist ein innovatives und regional verwurzeltes Energieunternehmen mit klarem Fokus auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Kundennähe. Ob Strom, Erdgas, Wasser oder Wärme – wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden und treiben die Energiewende aktiv voran: mit Photovoltaik, Wasserkraft und Beteiligungen am Offshore-Windpark EnBW Baltic I. Wer Lust hat, die Energiezukunft mitzugestalten, ist bei uns genau richtig.
**Ihre Aufgaben**
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Die **Energie Calw (ENCW)** ist ein innovatives und regional verwurzeltes Energieunternehmen mit klarem Fokus auf Nachhaltigkeit, Digitalisierung und Kundennähe. Ob Strom, Erdgas, Wasser oder Wärme – wir entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden und treiben die Energiewende aktiv voran: mit Photovoltaik, Wasserkraft und Beteiligungen am Offshore-Windpark EnBW Baltic I. Wer Lust hat, die Energiezukunft mitzugestalten, ist bei uns genau richtig.
**Ihre Aufgaben**
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Interessenten am Telefon – freundlich, verlässlich und mit einem offenen Ohr
- Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert – telefonisch, per E-Mail oder Post, stets mit dem Anspruch, eine schnelle und passende Antwort zu finden
- Sie nehmen Anfragen auf, beantworten häufige Anliegen selbstständig und leiten komplexere Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Mit Ihrer besonnenen und serviceorientierten Art tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
- Sie beraten zu unterschiedlichsten Anliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen – kompetent, verbindlich und mit einem Gespür für individuelle Bedürfnisse
- Als kommunikative Schnittstelle im Unternehmen koordinieren Sie intern alle notwendigen Informationen, um eine reibungslose und verbindliche Betreuung zu ermöglichen
**Das erwarten wir von Ihnen**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. im Dialogmarketing – oder vergleichbare Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter-Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für den Einsatz verschiedener Systeme im Tagesgeschäft
- Freundliches, verbindliches Auftreten und Sicherheit im telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude daran, Lösungen zu finden
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Motivation, sich aktiv in ein lebendiges Team einzubringen
**Das bieten wir Ihnen**
- Eine 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance
- Ein frei verfügbares Gesundheitsbudget zur Förderung Ihres Wohlbefindens
- Eine attraktive Vergütung sowie zwei ergänzende Modelle der betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrradleasing mit JobRad sowie ein umfassendes Gesundheits- und Freizeitangebot über Wellpass
- Eine gelebte Fort- und Weiterbildungskultur mit vielfältigen Angeboten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
**Ihre Aufgaben**
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Interessenten am Telefon – freundlich, verlässlich und mit einem offenen Ohr
- Kundenanliegen bearbeiten Sie lösungsorientiert – telefonisch, per E-Mail oder Post, stets mit dem Anspruch, eine schnelle und passende Antwort zu finden
- Sie nehmen Anfragen auf, beantworten häufige Anliegen selbstständig und leiten komplexere Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Mit Ihrer besonnenen und serviceorientierten Art tragen Sie aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden bei
- Sie beraten zu unterschiedlichsten Anliegen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen – kompetent, verbindlich und mit einem Gespür für individuelle Bedürfnisse
- Als kommunikative Schnittstelle im Unternehmen koordinieren Sie intern alle notwendigen Informationen, um eine reibungslose und verbindliche Betreuung zu ermöglichen
**Das erwarten wir von Ihnen**
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. im Dialogmarketing – oder vergleichbare Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder Callcenter-Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Offenheit für den Einsatz verschiedener Systeme im Tagesgeschäft
- Freundliches, verbindliches Auftreten und Sicherheit im telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Freude daran, Lösungen zu finden
- Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Motivation, sich aktiv in ein lebendiges Team einzubringen
**Das bieten wir Ihnen**
- Eine 4-Tage-Woche für mehr Work-Life-Balance
- Ein frei verfügbares Gesundheitsbudget zur Förderung Ihres Wohlbefindens
- Eine attraktive Vergütung sowie zwei ergänzende Modelle der betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrradleasing mit JobRad sowie ein umfassendes Gesundheits- und Freizeitangebot über Wellpass
- Eine gelebte Fort- und Weiterbildungskultur mit vielfältigen Angeboten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung
Ref-Nr.: 10333288
Aktualisiert:
12.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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