Mitarbeiter (m/w/d) Versicherung

Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

18055 Rostock - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Teilzeit Abend ab 09.12.2025

Beschreibung

Sie sind kontaktfreudig, Kunden- und Serviceoroientiert? Sowohl als **Quereinsteiger**, als auch als erfahrener **Kundenberater** bieten wir Ihnen langfristig zur Festanstellung einen tollen Einstieg bei einem international renommierten Anbieter von Versicherungsdienstleistungen rund um Reisen, Ausland, Automobil und Gesundheit in **Rostock**. Bewerben Sie sich gleich online. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
- Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
- Verantwortung für die E-Mail- sowie Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten
- Rechnungsbearbeitung

Unsere Anforderungen

- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger (z. B. aus Hotellerie, Tourismus, Automobilbranche oder Fremdsprachenkorrespondenten, Call-Center Agents sowie Berufsanfänger) sind herzlich willkommen
- Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
- Idealerweise erste Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung bzw. Schadensregulierung
- Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse wünschenswert
- Flexibel und bereit auf Basis einer 5-Tage-Woche im Schichtdienst (24/7, Nachtschichten sowie Wochenenden und Feiertage)

Wir bieten Ihnen

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Planbare Arbeitszeiten mit einer 30 - 40 Stundenwoche
- nach Einarbeitung bis zu 60 % im Homeoffice
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.