Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb & Kundenservice

Stadtwerke Völklingen

66333 Völklingen - Deutschland

Verkaufssachbearbeiter/in Arbeit Vollzeit ab 01.12.2025

Beschreibung

Als Teil unseres Teams Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen verlässlichen und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Vertrieb und
Kundenservice in Vollzeit.

Deine Aufgaben

- Gemeinsam mit Deinem Team stehst du unseren Privatkundenmit Rat und Tat zu
Seite und hast immer eine passende Lösung parat
- Du übernimmst die aktive Ansprache, Beratung und Betreuungvon Neu- und
Bestandskunden im Privatkundensegment über das gesamte vertriebliche
Produktportfolio
- Du eignest dir vertriebsrelevante Kenntnisseüber unsere Produkte und
Lösungen an, entwickelst diese weiter und setzt gezielt Vertriebs- und
Marketingaktionen (z.B. Cross-Selling) um
- Du bearbeitest eigenständig und fallabschließend Geschäftsvorfälle wie
Vertragsabschlüsse, Kundendatenpflege, An- und Ummeldungen sowie Beschwerden-
unter Nutzung unserer digitalen Systeme und Leitlinien
- Bei komplexen Anliegen wie Vertragssicherung/-klärung(z. B. Grund- und
Ersatzversorgung) oderindividuellen Zahlungsvereinbarungenbist du kompetente
Ansprechperson und findest passende Lösungen bis hin zur Vereinbarung von
Ratenplänen
- Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklungder
Service- und Vertriebsqualität in Deinem Team und arbeitest hierzu eng mit dem
Abrechnungsservice, Forderungsmanagement und Vertrieb zusammen

Das solltest Du mitbringen

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare
Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
- Erfahrung im Vertrieb und/oder Kundenservice, sowie ausgeprägte Kunden- und
Serviceorientierung
- Spaß am persönlichen Kundenkontakt
- Souveränes und lösungsorientiertes Handeln
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
- Aufgeschlossenheit und Lernbereitschaft
- Kenntnisse im Bereich der Energiewirtschaft, sowie ERP- und CRM-Systemen
von Vorteil
- Teamplayer, hohe Flexibilität und Eigenverantwortlichkeit

Die Stadtwerke Völklingen bieten Dir

- Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiver tariflicher Vergütung nach TV-V inkl.
13. Monatsgehalt
- Eine 39-Stunden-Woche mit familienfreundlichen Arbeitszeiten und Gleitzeit
- Überdurchschnittlich hohe betriebliche Altersvorsorge (RZVK)
- 30 Urlaubstage und zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember
- Individuelles Onboarding und gezielte Weiterentwicklung
- Eine vielseitige Tätigkeit
- Vielfältige Zusatzleistungen wie Gesundheitsmanagement, Jobrad, Corporate
Benefits und Jobticket

Das klingt nach Dir?

Dann freuen wir uns über Deine online-Bewerbung, die wir absolut vertraulich
behandeln. Bitte bewirb Dich direkt über unser Bewerberportal unter Angabe
Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Wenn Du
vorab Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsverfahren hast, melde Dich einfach
bei uns unter der Rufnummer +49 6898 150243. Wir freuen uns auf Dich!

Wir über uns

Als Unternehmensgruppe der Mittelstadt Völklingen mit rund 230 Mitarbeitenden
gestalten wir aktiv die regionale Infrastruktur – sicher, nachhaltig und
zukunftsorientiert. Mit Energie, Mobilität und Dienstleistungen sorgen wir für
Lebensqualität vor Ort. Die Holding übernimmt zentrale Aufgaben und bietet
gruppenweit kaufmännische und energiewirtschaftliche Services.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.