Beschreibung
Für die IG Metall in Bochum suchen wir engagierte und empathische
Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung
haben. Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld
– mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige
Mitgliederbindung . Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches
Callcenter-Setting . Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und
schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du
dir vorstellen, ehemalige M...
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Für die IG Metall in Bochum suchen wir engagierte und empathische
Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung
haben. Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld
– mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige
Mitgliederbindung . Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches
Callcenter-Setting . Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und
schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du
dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren und
sie von einer Rückkehr zur IG Metall zu überzeugen? Dann solltest du
dir diese Chance nicht entgehen lassen und dich direkt bewerben. Die
Stelle wird von uns als DIS AG exklusiv im Rahmen der
Personaldirektvermittlung besetzt – wir begleiten dich persönlich
durch den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen Einstellung. Deine
Aufgaben Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d)
zur Reaktivierung und Rückgewinnung Durchführung von Bindungs- und
Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame,
empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen
Lösungen – Qualität über Quantität Beratung zu Leistungen,
Vorteilen und Angeboten der IG Metall Beantwortung von
Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von
Mitgliederanliegen Dein Profil Sehr hohe Kommunikationsstärke und
ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen Souveränität mit
kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern Erfahrung
in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil Bereitschaft zur
Schichtarbeit (Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00
– 13:00 Uhr) Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Deine Vorteile
Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter
Personaldirektvermittlung Übertarifliche Vergütung auf 13,5
Monatsgehälter Vollzeit = 35h & 2 Tage Homeoffice (nach der
Einarbeitung) Neues, modernes Büro in Bochum Gesundheitspaket
Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen
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Amelie Weise amelie.weise@dis-ag.com +49 341 1406834