Verlag C.H.BECK
80801 München - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 14.04.2026
Beschreibung
Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter beck-online Team Vollzeit /
Hybrid Wilhelmstraße 9, 80801 München-Schwabing-Freimann,
Deutschland Ohne Berufserfahrung 01.04.26 C.H.BECK Die Mediengruppe
C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches
Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste
Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von
rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne
Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattfo... weiter lesen
Hybrid Wilhelmstraße 9, 80801 München-Schwabing-Freimann,
Deutschland Ohne Berufserfahrung 01.04.26 C.H.BECK Die Mediengruppe
C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches
Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste
Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von
rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne
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Hybrid Wilhelmstraße 9, 80801 München-Schwabing-Freimann,
Deutschland Ohne Berufserfahrung 01.04.26 C.H.BECK Die Mediengruppe
C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches
Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste
Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von
rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne
Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten
Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das
Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um
innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten.- Ihre
Aufgaben Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stehen Sie ihnen
beratend bei diversen Anliegen zur Seite. Auftragsbearbeitung:
Bearbeitung von Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK
Führen von Beratungsgesprächen zu den an gebotenen beck-online
Produkten Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und
Beanstandungen Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der
Kundenstammdaten Gutschriftenbearbeitung und Abonnementverwaltung Ihr
Profil Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und
professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie
idealerweise mit: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern
im Buchhandel oder Verlag Berufserfahrung in der Kundenbetreuung,
Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst Sicherer Umgang mit
MS Office Unser Angebot Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im
Herzen von Schwabing Entwicklung: Individuelle Angebote zur
beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Gesundheit: Sport- und
Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM Work-Life-Balance:
Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in
Gleitzeit sowie Home-Office Social Events: After-Work-Beer, interne
Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest Goodies:
Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit
E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr! ONLINE BEWERBEN
Hybrid Wilhelmstraße 9, 80801 München-Schwabing-Freimann,
Deutschland Ohne Berufserfahrung 01.04.26 C.H.BECK Die Mediengruppe
C.H.BECK steht seit über 250 Jahren als traditionsreiches
Familienunternehmen für Verlässlichkeit, Innovation und höchste
Qualität. Sie zeichnet sich durch ein breites Portfolio aus, das von
rechts- und geisteswissenschaftlichen Publikationen über moderne
Online-Datenbanken bis hin zu digitalen Plattformen und KI-gestützten
Lösungen für die Rechtswelt der Zukunft reicht. Dabei verbindet das
Unternehmen jahrhundertealte Expertise mit modernster Technologie, um
innovative und qualitativ hoch-wertige Lösungen anzubieten.- Ihre
Aufgaben Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden stehen Sie ihnen
beratend bei diversen Anliegen zur Seite. Auftragsbearbeitung:
Bearbeitung von Kundenbestellungen für beck-online DIE DATEBANK
Führen von Beratungsgesprächen zu den an gebotenen beck-online
Produkten Beschwerdemanagement: Bearbeitung von Reklamationen und
Beanstandungen Datenmanagement: Erfassung und Bearbeitung der
Kundenstammdaten Gutschriftenbearbeitung und Abonnementverwaltung Ihr
Profil Ihre Kunden- und Serviceorientierung sowie Ihr freundliches und
professionelles Auftreten zeichnen Sie aus. Zudem bringen Sie
idealerweise mit: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gern
im Buchhandel oder Verlag Berufserfahrung in der Kundenbetreuung,
Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst Sicherer Umgang mit
MS Office Unser Angebot Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen im
Herzen von Schwabing Entwicklung: Individuelle Angebote zur
beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung Gesundheit: Sport- und
Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM Work-Life-Balance:
Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in
Gleitzeit sowie Home-Office Social Events: After-Work-Beer, interne
Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest Goodies:
Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit
E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr! ONLINE BEWERBEN
Ref-Nr.: 10383027
Aktualisiert:
14.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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