Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung

Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung – Bochum (VZ/TZ)

DelPro GmbH

12527 Berlin - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Teilzeit Nachmittag ab 11.12.2025

Beschreibung

Wir suchen Unterstützung für unser Team.

## Was dich bei uns erwartet

- **Sicherer Job:** Unbefristet, egal ob Voll- oder Teilzeit
- **Erfolg zahlt sich aus:** Unser Bonusprogramm belohnt, wenn wir als Team rocken
- **Planbares Leben**: Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – keine Überraschungen am Feierabend
- **Vorsorgen mit Köpfchen**: Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst
- **Mobil bleiben**: Zuschuss zu deinem ÖPNV-Abo – fürs entspannte Pendeln oder den Feierabend-Trip
- **Reinkommen leicht gemacht**: Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson
- **Hier zählt dein Kopf, nicht dein Titel**: Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen
- **Teamgeist live**: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben

## Deine Aufgaben bei Delpro

- Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich
- Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten
- Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne
- Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen
- Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld
- Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen

## Was du mitbringen solltest

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – **Quereinsteiger** und **Berufseinsteiger** willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen

*>> **Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren?** Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite. <<*

[Hier](https://smrtr.io/vnfs9) geht's zur Bewerbung

Wir freuen uns auf deine **Bewerbung**! ☺️

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.