Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Arbeitgeber: NOVAPAX Kunststofftechnik Steiner GmbH & Co. KG

**Unser Angebot für Sie:**



·         Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit Wachstumspotenzial



·         Einen unbefristeten Arbeitsvertrag



·         Eine interessante Aufgabe in innovativem Umfeld



·         Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm



·         Eine leistungsgerechte, attraktive Vergütung



·         30 Tage Urlaub



·         Mitarbeiterrabatte in Kooperation mit corporate benefits



·         Ausbildung des Nachwuchses im eigenen Haus und Qualifizierung der Mitarbeiter



·         Mobilitätsangebote: kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, Bezuschussung des ÖPNV-Firmenticket



·         Arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen



·         Betriebliche Krankenversicherung

 

**Freuen Sie sich auf Ihre neuen Aufgaben:**



·         Eigenverantwortliches Management externer Kundenreklamationen nach der 8D-Methodik



·         Durchführung strukturierter Fehlerursachenanalysen sowie Einleitung und Nachverfolgung von Korrektur- und Abstellmaßnahmen mit Wirksamkeitsprüfung



·         Qualitätsplanung und -überwachung für komplexe Neuprojekte – inklusive statistischer Auswertungen, Messdatenerfassung und Fehlerbildanalysen



·         Entwicklung, Einführung und Kontrolle qualitätssichernder Maßnahmen im Team



·         Planung und Durchführung interner Schulungsmaßnahmen zur Qualitätssicherung



·         Organisation und Umsetzung von Produkt- und Prozessaudits sowie kontinuierliche Prozessoptimierung

 

**Überzeugen Sie uns mit Ihrem Profil:**



- Abgeschlossene technische Berufsausbildung möglichst aus dem Kunststoffbereich mit

fachspezifischer Berufserfahrung

- Kenntnissen der Prüf- und Messtechniken inkl. Messverfahren sowie Statistikkenntnissen

- Einer Weiterbildung und/oder mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement von Vorteil

- Sicherer Umgang mit technischen Regelwerken und Prüfnormen sowie deren Interpretation

- Gute Kenntnisse von MS-Office Anwendungen

- Sichere deutsche und englische Kommunikation in Wort und Schrift

- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Flexibilität und Kundenorientierung

- Einsatzfreude, Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen, Belastbarkeit