SOLIT Management GmbH
65205 Wiesbaden - Deutschland
Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Arbeit
Vollzeit
ab 04.12.2025
Beschreibung
**Lokation:** Wiesbaden | **Beschäftigung:** Vollzeit
Du überzeugst mit deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?
Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde **Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken** bei SOLIT!
## **Lebe dein #GoldGefühl!**
Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.
## **Unser Angebot**
**#GoldGefühl auch bei deinen Benefits**
Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als ein... weiter lesen
Du überzeugst mit deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?
Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde **Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken** bei SOLIT!
## **Lebe dein #GoldGefühl!**
Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.
## **Unser Angebot**
**#GoldGefühl auch bei deinen Benefits**
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**Lokation:** Wiesbaden | **Beschäftigung:** Vollzeit
Du überzeugst mit deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?
Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde **Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken** bei SOLIT!
## **Lebe dein #GoldGefühl!**
Bei der SOLIT Group AG – weil du es kannst.
## **Unser Angebot**
**#GoldGefühl auch bei deinen Benefits**
Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – du bist Teil unseres Teams. Wir sagen jeden Tag Danke – mit echter Wertschätzung und vielen Benefits, die deine Arbeit belohnen\*:
- Mitarbeiter-Rabatt auf SOLIT-Produkte/-Dienstleistungen (Edelmetalle)
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Erfolgsabhängige Sonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Mobile Office
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem auf kununu top bewerteten Arbeitgeber
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Paten-System in der Onboarding-Phase
- E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst
*\*abhängig von der Lokation kann es zu Abweichungen beim Umfang der Benefits kommen*
## **Deine Aufgaben**
- Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Sicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung
- Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung
- Pflege und Entwicklung der CRM-Datenbank
- Erstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder Produktentwicklung
## **Dein Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Erste Erfahrung / großes Interesse am Bereich Edelmetalle von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
**Dein Weg zu uns**
Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >> Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding
**Wo dein #GoldGefühl entsteht**
Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz).
Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. An und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich.
Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen.
Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams!
Du überzeugst mit deiner freundlichen Art, arbeitest strukturiert und hast Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt?
Dann haben wir den perfekten Job für dich! Werde **Mitarbeiter Sales & Customer Support (m/w/d) Schwerpunkt Banken** bei SOLIT!
## **Lebe dein #GoldGefühl!**
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**#GoldGefühl auch bei deinen Benefits**
Bei der SOLIT Group AG bist du mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – du bist Teil unseres Teams. Wir sagen jeden Tag Danke – mit echter Wertschätzung und vielen Benefits, die deine Arbeit belohnen\*:
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- Erfolgsabhängige Sonderzahlungen
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- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Paten-System in der Onboarding-Phase
- E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
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- Kostenlose Getränke, regelmäßiges Mitarbeiterfrühstück und frisches Obst
*\*abhängig von der Lokation kann es zu Abweichungen beim Umfang der Benefits kommen*
## **Deine Aufgaben**
- Bearbeitung von Kunden – und Vertriebsanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Sicherstellung der fehlerfreien Antragsbearbeitung und Bestellabwicklung
- Dokumentation, Identifizierung und Analyse von Kundenanfragen und Kundenproblemen bis hin zu Lösungen über ein Ticketsystem
- Unterstützung des Vertriebsaußendienstes bei der Lead-Generierung und -Qualifizierung
- Pflege und Entwicklung der CRM-Datenbank
- Erstellung von Verkaufsstatistiken, Berichten und Abstimmung von Verkaufsaktivitäten mit anderen Abteilungen wie Marketing oder Produktentwicklung
## **Dein Profil**
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau (m/w/d), eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Erste Erfahrung / großes Interesse am Bereich Edelmetalle von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den gängigen Office-Programmen und anderen Tools wie CRM-Systemen oder Vertriebs-Tools
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Organisationstalent
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
**Dein Weg zu uns**
Unterlagencheck >> Online-Interview >> Persönliches Kennenlernen >> Entscheidung >> Angebot >> Willkommen im Onboarding
**Wo dein #GoldGefühl entsteht**
Die SOLIT Group AG ist eines der führenden Edelmetallhandelsunternehmen im deutschsprachigen Raum – mit über 190 Kolleginnen und Kollegen in Wiesbaden und Tägerwilen (Schweiz).
Seit 2008 bieten wir innovative Anlagelösungen in Gold, Silber & Co. An und bewegen Edelmetallvolumina im Milliardenbereich.
Trotz aller Professionalität haben wir uns unseren Start-up-Spirit bewahrt: offen, nahbar und mit viel Raum für Ideen.
Bewirb dich gleich und werde Teil unseres Teams!
Ref-Nr.: 7527430
Aktualisiert:
29.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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