Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

Stellen-ID: 80289-MM
Standort: Chemnitz
Anstellungsart(en): Vollzeit

Als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) in Chemnitz stehen Kundenanfragen für dich im Mittelpunkt.

Mit Engagement bearbeitest du Supportfälle und dokumentierst Lösungen in den entsprechenden Systemen.

Das Unternehmen hat sich auf individuelle IT-Betreuung für mittelständische Firmen spezialisiert.

Quereinsteiger mit gewisser IT-Affinität herzlich willkommen.

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: dein Lebenslauf genügt vollkommen.

Dich zeichnet aus:
- Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern oder gleichwertige Qualifikation
- Kenntnisse in aktuellen Windows Betriebssystemen
- verbindliche Kommunikation mit Kunden
- strukturierte Arbeitsweise nach Ticket- und RFS-System
- sehr gute Deutschkenntnisse

In deinem neuen Job gibt es für dich:
- 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit für einen Quereinstieg
- moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- familienfreundliche Unternehmenskultur
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Mitarbeiterrabatte
- vielseitige Tätigkeiten im First Level Support

In deinem neuen Job als Mitarbeiter Service Desk (m/w/d) - du:
- nimmst Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail entgegen
- erfasst und klassifizierst Tickets zu eingegangenen Störungen
- unterstützt bei der Entstörung durch verschiedene Remote Tools
- implementierst Erstlösungen im Service Desk
- dokumentierst technische Arbeitsvorgänge
- leitest Tickets an die zuständigen Support Teams weiter

Mirna Marini

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1 I 80331 München

Tel.: +49 172 42 06 0 67
jobs@puro-personal.de
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

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