DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
Leiter/in - Benutzerservicezentrum (EDV)
Arbeit
Vollzeit
ab 20.01.2026
Beschreibung
Wir suchen für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet eine spannende Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld
zu arbeiten und einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung und dem
Support der IT-Infrastruktur zu leisten. Wenn Sie technisches Wissen
besitzen und gerne mit Kunden zusammenarbeiten, könnte diese Stelle
perfekt zu Ihnen passen! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeb... weiter lesen
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet eine spannende Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld
zu arbeiten und einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung und dem
Support der IT-Infrastruktur zu leisten. Wenn Sie technisches Wissen
besitzen und gerne mit Kunden zusammenarbeiten, könnte diese Stelle
perfekt zu Ihnen passen! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeb... weiter lesen
Wir suchen für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet eine spannende Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld
zu arbeiten und einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung und dem
Support der IT-Infrastruktur zu leisten. Wenn Sie technisches Wissen
besitzen und gerne mit Kunden zusammenarbeiten, könnte diese Stelle
perfekt zu Ihnen passen! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und
Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem
Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zu Services und
Endgeräten sowie zu allen IT-Prozessen des Kunden Technische
Unterstützung und Fehlerbehebung für Hardware, Standard-Software und
Geschäftsanwendungen Gewährleistung einer hohen Servicequalität und
Kundenzufriedenheit durch eine effiziente und lösungsorientierte
Arbeitsweise Umsetzung von Service Desk Prozessen sowie Pflege und
Dokumentation der erledigten Aufgaben Verwaltung und Wartung von
IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im
Schichtsystem Profil Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre
Erfahrung in einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld Sehr
gutes technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und
Betriebsmodellen Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und
Hotline Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in mündlicher und
schriftlicher Form sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse und sehr gutes Verständnis über
Computersysteme Lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Eigeninitiative
sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und
Pragmatismus runden Ihr Profil ab Perspektiven Umfassende Einführung
in Ihre neuen Aufgaben Flexible Gestaltung Ihres Arbeitsorts und Ihrer
Arbeitszeit für eine bessere Work-Life-Balance Genießen Sie 30
Urlaubstage pro Jahr Sie genießen zahlreiche Chancen zur beruflichen
Weiterentwicklung und eine maßgeschneiderte Karriereplanung
Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die Ihnen finanzielle
Sicherheit bietet Betriebliche Altersversorgung zur Unterstützung
Ihrer finanziellen Zukunft Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet eine spannende Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld
zu arbeiten und einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung und dem
Support der IT-Infrastruktur zu leisten. Wenn Sie technisches Wissen
besitzen und gerne mit Kunden zusammenarbeiten, könnte diese Stelle
perfekt zu Ihnen passen! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und
Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem
Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zu Services und
Endgeräten sowie zu allen IT-Prozessen des Kunden Technische
Unterstützung und Fehlerbehebung für Hardware, Standard-Software und
Geschäftsanwendungen Gewährleistung einer hohen Servicequalität und
Kundenzufriedenheit durch eine effiziente und lösungsorientierte
Arbeitsweise Umsetzung von Service Desk Prozessen sowie Pflege und
Dokumentation der erledigten Aufgaben Verwaltung und Wartung von
IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im
Schichtsystem Profil Idealerweise ein abgeschlossenes Studium im
IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre
Erfahrung in einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld Sehr
gutes technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und
Betriebsmodellen Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und
Hotline Tätigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in mündlicher und
schriftlicher Form sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse und sehr gutes Verständnis über
Computersysteme Lösungsorientiertes Arbeiten, hohe Eigeninitiative
sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und
Pragmatismus runden Ihr Profil ab Perspektiven Umfassende Einführung
in Ihre neuen Aufgaben Flexible Gestaltung Ihres Arbeitsorts und Ihrer
Arbeitszeit für eine bessere Work-Life-Balance Genießen Sie 30
Urlaubstage pro Jahr Sie genießen zahlreiche Chancen zur beruflichen
Weiterentwicklung und eine maßgeschneiderte Karriereplanung
Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die Ihnen finanzielle
Sicherheit bietet Betriebliche Altersversorgung zur Unterstützung
Ihrer finanziellen Zukunft Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg
zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen viele spannende
Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing,
Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben"
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Ref-Nr.: 8790319
Aktualisiert:
19.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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