DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
Leiter/in - Benutzerservicezentrum (EDV)
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Wir suchen für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main
engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. In dieser Position
haben Sie die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung sowie Unterstützung der
IT-Infrastruktur mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how besitzen
und Spaß am direkten Kundenkontakt haben, könnte diese Rolle perfekt
zu Ihnen passen! Aufgaben Hauptansprechpartner für IT-Endanwender der
Auftraggeber im 1st Level... weiter lesen
engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. In dieser Position
haben Sie die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung sowie Unterstützung der
IT-Infrastruktur mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how besitzen
und Spaß am direkten Kundenkontakt haben, könnte diese Rolle perfekt
zu Ihnen passen! Aufgaben Hauptansprechpartner für IT-Endanwender der
Auftraggeber im 1st Level... weiter lesen
Wir suchen für ein renommiertes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main
engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. In dieser Position
haben Sie die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung sowie Unterstützung der
IT-Infrastruktur mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how besitzen
und Spaß am direkten Kundenkontakt haben, könnte diese Rolle perfekt
zu Ihnen passen! Aufgaben Hauptansprechpartner für IT-Endanwender der
Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und Bearbeitung von
Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem Bereitstellung von
Anwenderhilfe und Beratung zu Services und Endgeräten sowie zu allen
IT-Prozessen des Kunden Behebung technischer Probleme und
Unterstützung bei der Handhabung von Hardware, Standardsoftware und
Unternehmensanwendungen. Sicherstellung der Servicequalität und
Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten Umsetzung von
Service Desk Prozessen sowie Pflege und Dokumentation der erledigten
Aufgaben Verwaltung und Wartung von IT-Infrastrukturen und
Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im Schichtsystem Profil
Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung in
einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld Sehr gutes
technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Hotline Tätigkeiten
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Kommunikationsfähigkeiten Umfassende Microsoft-Kenntnisse und ein
starkes Verständnis für Computersysteme Lösungsorientiertes
Arbeiten, hohe Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte
Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und Pragmatismus runden Ihr Profil
ab Perspektiven Umfassende Einführung in Ihre neuen Aufgaben Flexible
Gestaltung Ihres Arbeitsorts und Ihrer Arbeitszeit für eine bessere
Work-Life-Balance Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die
Ihnen finanzielle Sicherheit bietet Genießen Sie 30 Urlaubstage pro
Jahr Sie profitieren von umfassenden Möglichkeiten zur beruflichen
Weiterentwicklung und einer individueller Karriereplanung Betriebliche
Altersversorgung zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49
069/668194031
engagierte Unterstützung im Bereich Service Desk. In dieser Position
haben Sie die Möglichkeit, in einem flexiblen Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv an der Weiterentwicklung sowie Unterstützung der
IT-Infrastruktur mitzuwirken. Wenn Sie technisches Know-how besitzen
und Spaß am direkten Kundenkontakt haben, könnte diese Rolle perfekt
zu Ihnen passen! Aufgaben Hauptansprechpartner für IT-Endanwender der
Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und Bearbeitung von
Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem Bereitstellung von
Anwenderhilfe und Beratung zu Services und Endgeräten sowie zu allen
IT-Prozessen des Kunden Behebung technischer Probleme und
Unterstützung bei der Handhabung von Hardware, Standardsoftware und
Unternehmensanwendungen. Sicherstellung der Servicequalität und
Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten Umsetzung von
Service Desk Prozessen sowie Pflege und Dokumentation der erledigten
Aufgaben Verwaltung und Wartung von IT-Infrastrukturen und
Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im Schichtsystem Profil
Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung in
einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld Sehr gutes
technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Hotline Tätigkeiten
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Kommunikationsfähigkeiten Umfassende Microsoft-Kenntnisse und ein
starkes Verständnis für Computersysteme Lösungsorientiertes
Arbeiten, hohe Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte
Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und Pragmatismus runden Ihr Profil
ab Perspektiven Umfassende Einführung in Ihre neuen Aufgaben Flexible
Gestaltung Ihres Arbeitsorts und Ihrer Arbeitszeit für eine bessere
Work-Life-Balance Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die
Ihnen finanzielle Sicherheit bietet Genießen Sie 30 Urlaubstage pro
Jahr Sie profitieren von umfassenden Möglichkeiten zur beruflichen
Weiterentwicklung und einer individueller Karriereplanung Betriebliche
Altersversorgung zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen viele spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie
Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu
uns Frau Mariana Pereira Silva bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49
069/668194031
Ref-Nr.: 9230410
Aktualisiert:
09.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
ENTEGA Plus GmbH
Hof (Saale)
Befristeter Vertrag
MIWE Michael Wenz GmbH
97450 Arnstein
Feste Anstellung
