DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)
Arbeit
Vollzeit
ab 27.05.2026
Beschreibung
Sie sind ein IT-Experte und auf der Suche nach einer neuen, spannenden
Herausforderung? Sie möchten mit Ihrem Know-how wirklich etwas
bewegen? Dann könnte diese Chance genau das Richtige für Sie sein!
Für unseren renommierten Kunden aus der Finanzbranche suchen wir ab
sofort eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support am
Standort Frankfurt. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre&New...
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Sie sind ein IT-Experte und auf der Suche nach einer neuen, spannenden
Herausforderung? Sie möchten mit Ihrem Know-how wirklich etwas
bewegen? Dann könnte diese Chance genau das Richtige für Sie sein!
Für unseren renommierten Kunden aus der Finanzbranche suchen wir ab
sofort eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in im 1st-Level-Support am
Standort Frankfurt. In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, Ihre
IT-Kompetenzen gezielt einzusetzen und sich langfristig
weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir
uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Hauptansprechpartner:in für
Kundenanfragen sowie die Koordination und Überwachung von
Serviceaufträgen in enger Abstimmung mit den Kunden und externen
Dienstleistern Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd-
oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe Priorisierung
und Koordination eingehender Vorgänge wie Incidents, Probleme,
Service Requests und Changes Überwachung und proaktive Sicherung des
laufenden Betriebs der Infrastrukturen Interesse für IT im
Finanzmarkt, Lösen das ein oder anderen Problems und selbstständige
Umsetzung kleinerer Anforderungen Erstellung von Berichten und
Auswertungen zur Überwachung der Qualität und zur Abrechnung der
Leistungen Dokumentation und Pflege von Vorgängen in Ticketsysteme
wie Jira Servicedesk, ServiceNow und ITSM-Toolsuite Unterstützung bei
IT-Projekten und Controlling sowie Qualitätssicherung Profil
Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
IT-Kaufmann, Fachinformatiker oder vergleichbare Berufserfahrung
IT-erfahren und Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln Bekannt
mit den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen
Proaktive Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und ein
fokussiertes, lösungsorientiertes Vorgehen Organisationsgeschick,
strukturiere Arbeitsweise und Selbstständigkeit Deutsch und Englisch
sowohl schriftlich als auch mündlich fließend Perspektiven 30 Tage
Urlaub im Jahr Unvergessliche Mitarbeiterevents wie Sommerfeste,
Weihnachtsfeiern und verschiedene Teamevents Gute Work-Life-Balance
durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen Individuelle
Mobilität, wie Jobräder, Bikes oder E-Bikes und
Dienstwagenregelungen Inspirierendes Umfeld, in dem Teamgeist
großgeschrieben wird Förderung der beruflichen und persönlichen
Weiterentwicklung Zugang zu gezielten Schulungen und Trainings
(inklusive Zertifizierungsmöglichkeiten) Verschiedene
Gesundheitsmaßnahmen, z.B. Zuschuss an einem Sportabo Attraktive
Mitarbeiterrabatte, um von Produkten oder Dienstleistungen zu
profitieren Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen
Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den
Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben"
klicken! Kontakt zu uns Frau Mariana Pereira Silva
bewerbung-it-frankfurt@dis-ag.com +49 069/668194031
Ref-Nr.: 11188963
Aktualisiert:
27.05.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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