DIS AG Germany
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
IT-Kundenbetreuer/in
Arbeit
Vollzeit
ab 01.05.2026
Beschreibung
Für ein führendes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet die spannende Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung und Unterstützung der
IT-Infrastruktur beizutragen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und
Bearbeitung von Störungen und ... weiter lesen
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet die spannende Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung und Unterstützung der
IT-Infrastruktur beizutragen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
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IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und
Bearbeitung von Störungen und ... weiter lesen
Für ein führendes IT-Systemhaus in Frankfurt am Main suchen wir
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet die spannende Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung und Unterstützung der
IT-Infrastruktur beizutragen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und
Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem
Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zu Services und
Endgeräten sowie zu allen IT-Prozessen des Kunden Technische
Unterstützung und Fehlerbehebung für Hardware, Standard-Software und
Geschäftsanwendungen Sicherstellung der Servicequalität und
Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten Umsetzung von
Service Desk Prozessen sowie Pflege und Dokumentation der erledigten
Aufgaben Verwaltung und Wartung von IT-Infrastrukturen und
Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im Schichtsystem Profil
Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung in
einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld Sehr gutes
technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Hotline Tätigkeiten
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Kommunikationsfähigkeiten Ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse und sehr
gutes Verständnis über Computersysteme Lösungsorientiertes
Arbeiten, hohe Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte
Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und Pragmatismus Perspektiven
Umfassende Einführung in Ihre neuen Aufgaben Flexible Gestaltung
Ihres Arbeitsorts und Ihrer Arbeitszeit für eine bessere
Work-Life-Balance Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die
Ihnen finanzielle Sicherheit bietet Betriebliche Altersversorgung zur
Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft 30 Urlaubstage pro Jahr Sie
profitieren von umfassenden Möglichkeiten zur beruflichen
Weiterentwicklung und einer individueller Karriereplanung
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva Mariana.PereiraSilva@dis-ag.com +49
069/668194031
tatkräftige Unterstützung im Bereich Service Desk. Diese Position
bietet die spannende Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsumfeld zu
arbeiten und aktiv zur Weiterentwicklung und Unterstützung der
IT-Infrastruktur beizutragen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann
bewerben Sie sich noch heute! Aufgaben Zentraler Ansprechpartner für
IT-Endanwender der Auftraggeber im 1st Level Support Entgegennahme und
Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im Ticketsystem
Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zu Services und
Endgeräten sowie zu allen IT-Prozessen des Kunden Technische
Unterstützung und Fehlerbehebung für Hardware, Standard-Software und
Geschäftsanwendungen Sicherstellung der Servicequalität und
Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Arbeiten Umsetzung von
Service Desk Prozessen sowie Pflege und Dokumentation der erledigten
Aufgaben Verwaltung und Wartung von IT-Infrastrukturen und
Betriebsmodellen von Montag bis Freitag im Schichtsystem Profil
Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Bereich
oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung in
einer ähnlichen Position im Service Desk Umfeld Sehr gutes
technisches Verständnis von IT-Infrastrukturen und Betriebsmodellen
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen und Hotline Tätigkeiten
Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Kommunikationsfähigkeiten Ausgeprägte Microsoft-Kenntnisse und sehr
gutes Verständnis über Computersysteme Lösungsorientiertes
Arbeiten, hohe Eigeninitiative sowie eine serviceorientierte
Arbeitsweise Teamfähigkeit, Humor und Pragmatismus Perspektiven
Umfassende Einführung in Ihre neuen Aufgaben Flexible Gestaltung
Ihres Arbeitsorts und Ihrer Arbeitszeit für eine bessere
Work-Life-Balance Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung, die
Ihnen finanzielle Sicherheit bietet Betriebliche Altersversorgung zur
Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft 30 Urlaubstage pro Jahr Sie
profitieren von umfassenden Möglichkeiten zur beruflichen
Weiterentwicklung und einer individueller Karriereplanung
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of
Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen
Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf &
Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau
Mariana Pereira Silva Mariana.PereiraSilva@dis-ag.com +49
069/668194031
Ref-Nr.: 10771079
Aktualisiert:
30.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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