Mitarbeiter Service-Help-Desk (m/w/d)

OPTIPER GmbH - Niederlassung Bad Hersfeld

36251 Bad Hersfeld - Deutschland

Servicetechniker/in - IT Arbeit Vollzeit ab 08.12.2025

Beschreibung

Finde Deinen Job mit OPTIPER
Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im Service-Help-Desk (m/w/d).

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
- Persönliche Betreuung und Beratung
- Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
- Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit

Deine Aufgaben

- Analyse und Behebung technischer Probleme im Bereich Anlagentechnik, einschließlich Fördertechnik, Prozesstechnik sowie Klima- und Lüftungstechnik
- Direkter Kundensupport am Telefon und via Fernwartung zur schnellen Ursachenanalyse und Lösungsfindung
- Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Lösungen im ERP-System
- Aktive Unterstützung des Teams im 1st Level Support und technischen Service
- Fehleranalyse und Wartungsarbeiten vor Ort bei unseren Kunden (Reisetätigkeit ca. 30 %)

Dein Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung, optimalerweise Erfahrungen in den Bereichen Fördertechnik, Prozesstechnik und/ oder Klima-/Lüftungstechnik
- Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Kunden, gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
- Erste Erfahrungen im Bereich 1st Level Support oder technischer Service wünschenswert
- Gute Programmierkenntnisse in TIA Portal und Siemens-Steuerungen sind von Vorteil
- Routinierter Umgang mit PC, Microsoft Office und ERP-Systemen

Über OPTIPER
Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung ist es unser Ziel, die Bedürfnisse unserer MitarbeiterInnen mit den Anforderungen unserer Kunden bestmöglich zu verbinden. Durch eine offene, persönliche Kommunikation streben wir nach einer nachhaltigen und erfolgreichen Partnerschaft. Menschlich und digital.

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt und Du kommst mit nur wenigen Klicks erfolgreich zum neuen Job! Wenn Du noch Fragen hast, sprechen wir gerne persönlich über die ausgeschriebene Stelle oder wir finden für Dich einen anderen Job, der zu Deinen Bedürfnissen passt. Wir freuen uns auf Dich.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.