Mitarbeiter Support - Rechnungsfragen (m/w/d)

Hetzner Online GmbH

90431 Nürnberg, Mittelfranken - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Teilzeit Abend ab 11.12.2025

Beschreibung

## Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.

Du liebst Zahlen, Technik und Kundenkontakt? Dann werde Teil von Hetzner! Im Billing Support bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du sorgst dafür, dass Rechnungen, Zahlungen und Verträge reibungslos laufen – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.

## Diese Aufgaben warten auf dich:

- Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen
- Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung

## Damit beeindruckst du uns:

- Begeisterung für IT, Technik und Zahlen
- Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind willkommen!

## Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

**Neugierig geworden?**

Wann hast du das letzte Mal ein Problem kreativ gelöst? Welche digitalen Tools erleichtern dir den Alltag? Erzähl uns davon in deiner Bewerbung – wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren.

## Kontakt:

Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an career@hetzner.com oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

Sofia Wagner

People Operations Manager

09831 - 505 139

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: c77e5ccf1c7a4b3378620a5daaafc4e5

Letztes Update: 16.12.2025