Mitarbeiter Technischer Innendienst (m/w/d)

LEITWERK AG

77767 Appenweier - Deutschland

Fachinformatiker/in - Systemintegration Arbeit Vollzeit ab 05.06.2026

Beschreibung

Du bearbeitest professionell die IT-Probleme Deiner Kunden und pflegst das Ticketsystem gewissenhaft&quest; Der Kunde fühlt sich durch Dich kompetent betreut&quest; Du suchst eine neue Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld sowie einem zukunftsweisenden Unternehmen&quest;&NewLine;&NewLine;&ast;&ast;‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®&excl;&OpenCurlyQuote;&ast;&ast;&NewLine;&NewLine;Die &ast;&ast;LEITWERK AG&ast;&ast; ist eines der führenden Systemhäuser in der Re... weiter lesen

Du bearbeitest professionell die IT-Probleme Deiner Kunden und pflegst das Ticketsystem gewissenhaft? Der Kunde fühlt sich durch Dich kompetent betreut? Du suchst eine neue Herausforderung in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld sowie einem zukunftsweisenden Unternehmen? **‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘** Die **LEITWERK AG** ist eines der führenden Systemhäuser in der Region und ein Unternehmen der **Q-FOX® Gruppe**. Zu unseren Kernkompetenzen zählen Data Center, IT-Infrastrukturen, IT-Netzwerke, Applikationsbereitstellung, Cloud-Dienste und ganzheitliche Security-Lösungen. Mit knapp 200 Experten sowie gut ausgebildeten Fachkräften reagieren wir schnell und flexibel auf die Anforderungen unserer Kunden. Dank der **BADEN CLOUD®**, unserem eigenen Rechenzentrum, sind wir in der Lage, Lösungen mit höchster Sicherheit und Zuverlässigkeit zu realisieren. ### Was Du tun wirst - Erfüllung Service-Level-Agreement - Optimierung von Arbeitsabläufen - Steuerung 1st- 2nd- und 3rd Level Tätigkeiten - Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen - Fehleranalyse und Fehlerbehebung im 1st Level bis 3rd Level Support - Arbeit und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem - Kundenbetreuung ### Was wir uns von Dir wünschen - Technisches Studium oder technische Ausbildung - Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen - Kundenorientierung - Eigenverantwortung - Leistungsbereitschaft - Flexibilität **… Dein großes PLUS** - Praktisches ITIL Knowhow - Erfahrung im Bereich IT Service Management - Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Ref-Nr.: 11367655

Aktualisiert: 05.06.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
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