Rami Omari - Daliya Baby- & Kinderartikel
14476 Potsdam - Deutschland
Leiter/in - Kundendienst (technisch)
Arbeit
Teilzeit Vormittag
ab 21.07.2026
Beschreibung
## Verstärkung für unseren technischen Service gesucht

Für unseren Standort in Potsdam-Marquardt suchen wir eine zuverlässige und handwerklich geschickte Unterstützung für die Prüfung, Reparatur und Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen.

Bei uns geht es nicht um immer dieselben Geräte. Du arbeitest mit unterschiedlichen Produkten aus den Bereichen Baby- und Kinderartikel sowie Haushalts- und Küchengeräte – beispielsw...
weiter lesen
## Verstärkung für unseren technischen Service gesucht
Für unseren Standort in Potsdam-Marquardt suchen wir eine zuverlässige und handwerklich geschickte Unterstützung für die Prüfung, Reparatur und Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen.
Bei uns geht es nicht um immer dieselben Geräte. Du arbeitest mit unterschiedlichen Produkten aus den Bereichen Baby- und Kinderartikel sowie Haushalts- und Küchengeräte – beispielsweise Kinderwagen, Kinderhochstühle, Reisebetten, Heißluftfritteusen und weitere elektrische oder mechanische Produkte.
Die Stelle verbindet praktische Reparaturarbeit mit Kundenkontakt und digitaler Dokumentation.
## Deine Aufgaben
- Technische Prüfung von reklamierten und eingesendeten Produkten
- Fehlersuche und Beurteilung von Defekten
- Durchführung kleinerer und umfangreicherer Reparaturen
- Austausch von Ersatzteilen und Funktionsprüfung nach der Reparatur
- Bearbeitung von Gewährleistungs- und Reklamationsfällen nach unseren internen Vorgaben
- Prüfung, ob eine kostenlose Reparatur, eine kostenpflichtige Reparatur oder eine andere Lösung infrage kommt
- Erstellung nachvollziehbarer Prüf- und Reparaturberichte
- Dokumentation von Schäden, Gebrauchsspuren und Prüfergebnissen mit Fotos
- Sicherung relevanter Nachweise für Reklamations- und Gewährleistungsfälle
- Arbeit mit unserem JTL-Ticketsystem und der JTL-Warenwirtschaft
- Direkte telefonische oder schriftliche Abstimmung mit Kunden
- Erklärung technischer Fehler und möglicher Lösungen in verständlicher Form
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenservice, Lager und Geschäftsleitung
- Nutzung moderner digitaler Hilfsmittel und KI-Unterstützung bei Dokumentation und Berichterstellung
- Kontrolle, ob reparierte Produkte vollständig, sicher und versandbereit sind
## Das bringst du mit
- Handwerkliches und technisches Verständnis
- Sorgfältige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Fehlersuche, Reparaturen und praktischer Arbeit
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
- Bereitschaft, Kunden bei Bedarf direkt anzurufen
- Grundlegende PC-Kenntnisse und Bereitschaft, mit digitalen Systemen zu arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein bei der Prüfung und Dokumentation von Schäden
- Gute Abstimmung mit dem Kundenservice und anderen Abteilungen
- Erfahrung in Reparatur, Werkstatt, Kundendienst oder Reklamationsbearbeitung ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
- Auch handwerklich begabte Quereinsteiger sind willkommen
## Das bieten wir dir
- Beschäftigung auf **Minijob-Basis oder in Teilzeit**
- Flexible Vereinbarung des Stundenumfangs
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit unterschiedlichen Produkten
- Kombination aus Werkstattarbeit, technischer Prüfung und Kundenkontakt
- Gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Systeme
- Arbeit mit JTL-Warenwirtschaft und JTL-Ticketsystem
- Unterstützung durch digitale Werkzeuge und KI
- Kurze Entscheidungswege in einem kleinen Unternehmen
- Direkter Austausch mit Kundenservice und Geschäftsleitung
- Ruhiges Arbeitsumfeld ohne Großraumbüro
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenlose Getränke und Kaffee
- Langfristige und unbefristete Zusammenarbeit
## Arbeitszeit
Die Stelle kann je nach Vereinbarung als **Minijob oder Teilzeitstelle** ausgeübt werden. Die genauen Arbeitstage und Arbeitszeiten stimmen wir gemeinsam ab.
## Bewerbung
**Sende uns einfach deinen Lebenslauf. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Nachweise oder Arbeitszeugnisse kannst du gerne ergänzend beifügen.**
Ref-Nr.: 12151842
Aktualisiert:
21.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Rami Omari - Daliya Baby- & Kinderartikel
14476 Potsdam
Arbeit
ab 21.07.2026
rheimotherm Luft- und Klimatechnik GmbH
54338 Schweich, Mosel
Arbeit
ab 18.06.2026
Roche Diagnostics GmbH
68305 Mannheim
Arbeit
ab 18.09.2025
Auto-Scholz GmbH & Co. KG
95448 Bayreuth
Arbeit
ab 25.06.2026
Elektrotechnik Schäfer GmbH
28790 Schwanewede
Arbeit
ab 01.07.2026
