MITARBEITER TECHNISCHER SUPPORT für unsere Software eplas® (m/w/d)

Jochen Blöcher GmbH

35685 Dillenburg - Deutschland

Second-Level-Supporter/in Arbeit Teilzeit Nachmittag Homeoffice ab 02.10.2025

Beschreibung

**Vollzeit/Teilzeit - ab sofort**

**Abteilung**: Products/Technischer Support

**Dillenburg-Manderbach (80 % Homeoffice möglich)**

### Dein neuer Job:

- Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration der Software auf Kunden-Systemen, sowohl on-prem als auch in der Cloud (SaaS)
- Sichtung, Qualifizierung und Priorisierung sowie lösungsorientierte Bearbeitung eingehender Support-Tickets
- Umsetzen von kundenspezifischen Anforderungen in der Software
- Technische Abstimmung von Vorgaben mit Kunden und Consulting
- Installation von Updates auf SaaS- und on-prem-Systemen

**Das bringst Du mit:**

- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kundenorientierung und Kommunikationstalent
- Grundlegende IT-Kenntnisse und Erfahrungen in der Bedienung von Windows 11 und gängigen Browsern
- Sehr gute Deutschkenntnisse und (IT-Fach-)Englischkenntnisse
- Wünschenswert sind Fachkenntnisse mit den folgenden Schwerpunkten: 2nd Level Support, Firewall, Windows Server 2019 & 2022, DNS und Webserver

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deine Bewerbung zusammen mit deinen Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@bloecher.net.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.