Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS)
19061 Schwerin, Mecklenburg - Deutschland
Kaufmann/-frau - Büromanagement
Arbeit
Vollzeit
ab 18.12.2025
Beschreibung
Kommen auch Sie in unser starkes Team
von mehr als 300 Kollegen und leisten Sie täglich einen Beitrag zur Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme, Wasser sowie Telekommunikationsprodukten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit einen::
Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d)
Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d)
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Sachliche, vorschriftsmäßige Beratung der Kunden zu vertrags- und abrechnungs-relevanten Sachverhalten für alle Energie-arten, Wasser, Schmutzwasser, Nieder-schlagswasser, Abfallentsorgung und Straßenreinigung sowie Tele-kommunikation
- Fallabschließende Bearbeitung von vertrags- und abrechnungsrelevanten Sachverhalten, u.a.: Umzüge, Abschlags-änderungen, Änderungen kaufmännischer Kundendaten
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen für die Abrechnungs-abteilung der Stadtwerke und den SDS - Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Schwerin
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufs-ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Energie-branche, besonders in Verbrauchsabrech-nung, energierechtlichen Wechselpro-zessen und im Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse in Abrechnungs-systemen, Voxtron-Software, energie-rechtlichen Grundlagen und MS-Office
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine effiziente und zügige Arbeitsweise
Unser Angebot für Sie
- flexible Arbeitszeiten /
Gleitzeit (39h/Woche)
- Voll- und Teilzeit möglich
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- Heiligabend und Silvester zusätzlich frei
- Tarifgerechte Vergütung nach TV-V
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fort- und Weiterbildungen
- Teamgeist
- betriebseigenes Sommerfest
- kostenlose Nutzung des Nahverkehrs Schwerin
Im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren anfallende Kosten (z. B. Fahrtkosten) können nicht erstattet werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen positive Energie geben, dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, vorzugsweise per Mail an: bewerbung@swsn.de
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.
Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS)
Ansprechpartnerin: Lisa Goerlitz
Eckdrift 43-45
19061 Schwerin
bewerbung@swsn.de
0385 / 6331217
von mehr als 300 Kollegen und leisten Sie täglich einen Beitrag zur Versorgung unserer Kundinnen und Kunden mit Strom, Erdgas, Wärme, Wasser sowie Telekommunikationsprodukten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet, in Vollzeit einen::
Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d)
Mitarbeiter Telefonservice (m/w/d)
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Sachliche, vorschriftsmäßige Beratung der Kunden zu vertrags- und abrechnungs-relevanten Sachverhalten für alle Energie-arten, Wasser, Schmutzwasser, Nieder-schlagswasser, Abfallentsorgung und Straßenreinigung sowie Tele-kommunikation
- Fallabschließende Bearbeitung von vertrags- und abrechnungsrelevanten Sachverhalten, u.a.: Umzüge, Abschlags-änderungen, Änderungen kaufmännischer Kundendaten
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen für die Abrechnungs-abteilung der Stadtwerke und den SDS - Eigenbetrieb der Landeshauptstadt Schwerin
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufs-ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der Energie-branche, besonders in Verbrauchsabrech-nung, energierechtlichen Wechselpro-zessen und im Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse in Abrechnungs-systemen, Voxtron-Software, energie-rechtlichen Grundlagen und MS-Office
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine effiziente und zügige Arbeitsweise
Unser Angebot für Sie
- flexible Arbeitszeiten /
Gleitzeit (39h/Woche)
- Voll- und Teilzeit möglich
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- Heiligabend und Silvester zusätzlich frei
- Tarifgerechte Vergütung nach TV-V
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fort- und Weiterbildungen
- Teamgeist
- betriebseigenes Sommerfest
- kostenlose Nutzung des Nahverkehrs Schwerin
Im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren anfallende Kosten (z. B. Fahrtkosten) können nicht erstattet werden.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen positive Energie geben, dann senden Sie Ihre Bewerbung bitte mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, vorzugsweise per Mail an: bewerbung@swsn.de
Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen.
Stadtwerke Schwerin GmbH (SWS)
Ansprechpartnerin: Lisa Goerlitz
Eckdrift 43-45
19061 Schwerin
bewerbung@swsn.de
0385 / 6331217
Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Ref-Nr.: 92ed4108921d9b116e777351dded94a4
Letztes Update:
18.12.2025
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