GDV Dienstleistungs- GmbH
10117 Berlin - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 24.07.2026
Beschreibung
**Bei uns zählt Deine Arbeit.** 

Du bist technikaffin, hilfsbereit und suchst ein Team, das wirklich zusammenhält? 
Dann komm zur **GDV DL **und unterstütze unseren User Help Desk Berlin als

**Mitarbeiter UHD Berlin (m/w/d)**

In unserem 400-köpfigen Unternehmen arbeitest Du an spannenden IT-Projekten der Versicherungswirtschaft und unterstützt uns...
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**Bei uns zählt Deine Arbeit.**
Du bist technikaffin, hilfsbereit und suchst ein Team, das wirklich zusammenhält?
Dann komm zur **GDV DL **und unterstütze unseren User Help Desk Berlin als
**Mitarbeiter UHD Berlin (m/w/d)**
In unserem 400-köpfigen Unternehmen arbeitest Du an spannenden IT-Projekten der Versicherungswirtschaft und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Fragen. Wir bieten Dir IT mit Substanz – eine solide Basis, eine einzigartige Spezialisierung, ein großartiges Team und echte Wertschätzung.
**Deine Aufgaben**
* Du sorgst gemeinsam in Deinem 5-köpfigen Team für einen erstklassigen 1st-Level-Support für unseren Kunden – telefonisch, per Ticketsystem oder direkt vor Ort.
* Du analysierst, bearbeitest und löst Störungen & Anfragen rund um Hard- und Software sowie in der Nutzung von M365-Anwendungen.
* Du installierst, konfigurierst und administrierst die Endgeräte unseres Kunden.
* Du unterstützt die Mitarbeitenden des Kunden bei IT-Fragen (On-Prem/Cloud) im Alltag.
* Du kontrollierst regelmäßig die Logfiles der Anwendungen in der M365-Cloud und informierst bei Auffälligkeiten die IT-Ansprechpartner auf Seiten des Kunden.
* Du wirkst bei der Planung, Beschaffung und Implementierung neuer Endgeräte mit und bringst Deine Ideen ein.
**Das bringst Du mit**
* Begeisterung für IT und die Motivation, Dich in einem modernen Arbeitsumfeld einzuarbeiten & weiterzuentwickeln.
* Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration.
* Erfahrungen in der Betreuung und Administration von Endanwendern in der M365-Cloud (idealerweise auch Kenntnis zu den Logfiles).
* Ein freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation gegenüber Kunden und Kollegen/innen.
* Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude daran, lösungsorientiert zu arbeiten.
**Deine Vorteile**
* **Sicherheit:**Bei uns erhältst Du eine unbefristete Vollzeitstelle mit 38 Wochenstunden und 30 Urlaubstagen - zusätzlich hast du bei uns am 24. und 31.12. frei.
* **Fairness:**Dein Einsatz wird mit einem attraktiven Einkommen belohnt. Zusätzlich profitierst Du von exklusiven Mitarbeiterangeboten, Zusatzleistungen und Zuschuss zum HVV-Ticket
* **Flexibilität:**Flexibles und mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich.
* **Weiterentwicklung:**Wir fördern Dich mit vielfältigen Trainings und Bildungsangeboten, die genau auf Dein Aufgabenfeld zugeschnitten sind.
* **Teamspirit:** Wir sind ein starkes, stabiles Team, das sich auf partnerschaftlichen, respektvollen und ehrlichen Umgang verlässt – bei uns zählt der Mensch.
Ref-Nr.: 12185787
Aktualisiert:
23.07.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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