Grafton Deutschland GmbH
50858 Köln - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.11.2025
Beschreibung
Grafton rekrutiert seit 40 Jahren europaweit Fach- und Führungskräfte im Rahmen der Festanstellung & Arbeitnehmerüberlassung. In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber:innen mit unseren Mandanten in 10 verschiedenen Ländern zusammen. Daher sind wir stets auf der Suche nach Persönlichkeiten, die durch ihre Fachexpertise, ihre Leidenschaft und ihr Engagement zum Erfolg unserer Kunden beitragen.
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Wir suchen für unseren Kunden im Raum **Köln** einen **Mitarbeiter User-Helpdesk (gn)** zur Unterstützung des bestehenden Teams, der bereits Erfahrung im Job vorweisen kann.
Was Du mitbringen solltest:
- erste Berufserfahrung im Support
- Ausgeprägte IT-Serviceorientierung, Motivation und Freude am Kontakt mit Kunden
- Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben:
- Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail
- Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows), Apple- & Android Devices
- Management und die Wartung von über 100.000 iOS und Android Geräten remote
Wir bieten Dir:
- Eine attraktive Vergütung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen langfristigen Einsatz in einem renommierten Unternehmen
- Option auf feste Übernahme zum Kundenunternehmen
- Mitarbeiterrabatte bei Grafton
Neugierig geworden? Dann bewirb dich als **Mitarbeiter User-Helpdesk (gn)** unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Dein Grafton Ansprechpartner für diese Position:
Florence Gasteier - Manager Temporary Services
Tel. +49 163 2714566 | florence.gasteier@grafton.com
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Was Du mitbringen solltest:
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Ref-Nr.: 4737717
Aktualisiert:
17.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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