Mitarbeiter Vertriebsinnendienst – Auftragsabwicklung (m/w/d)

Arbeitgeber: Serviscope AG

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der
genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750
Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir
passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat-
und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken
Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen
Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl
administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über
Telefon, Chat und E-Mail. Wir wachsen stetig weiter! Daher suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
– Auftragsabwicklung (m/w/d) . Dein neuer Job bei uns Als zentrale
operative Schnittstelle im Auftragsmanagement sorgst du für die
reibungslose Umsetzung von Kundenaufträgen, Planmengen und
vertragsrelevanten Vorgängen. Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb,
Kunden-Vertragsmanagement, Controlling, Produktion und weiteren
Fachbereichen zusammen und trägst maßgeblich zu einer hohen
Kundenzufriedenheit, Prozesssicherheit und Qualität in der
Auftragsbearbeitung bei. Du erfasst, pflegst und steuerst Planmengen
und stimmst Mengenänderungen mit Vertrieb, Vertragsmanagement,
Controlling und Produktion ab. Du bearbeitest eigenständig
Kundenaufträge und Änderungsanforderungen und koordinierst die
fristgerechte Umsetzung. Du bearbeitest Vertragsvorgänge, pflegst
Daten und Dokumente und stellst reibungslose Abläufe sicher. Du
betreust ein festes Kundenportfolio und bist zentrale Ansprechperson
für operative und kundenrelevante Fragestellungen. Dein Profil –
Deine Stärken zählen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B.
Büro, Bank oder vergleichbar) sowie fundierte Erfahrung im
Vertriebs-, Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld, idealerweise mit
Geschäftskunden. Eigenständige, strukturierte und zuverlässige
Arbeitsweise mit einem hohen Anspruch an Datenqualität und
Termintreue. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude
an der professionellen Betreuung bestehender Kundenbeziehungen.
Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden,
Fachbereichen und Entscheidungsträgern. Sicherer Umgang mit
CRM-Systemen, digitalen Kommunikationsplattformen und gängigen
administrativen Anwendungen. Unser Angebot – Mehr als ein
Arbeitsplatz Flexibles Arbeiten (30–40 h/Woche) dank Gleitzeit und
mobilem Arbeiten nach der Einarbeitung. 30 Tage Urlaub. Persönliches
Onboarding mit echtem Praxisbezug und starker Teamunterstützung.
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche
Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutschein-Karte zur
freien Verfügung. Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine
persönliche und fachliche Entwicklung. Regelmäßige Team-Events &
Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns
auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen
Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins
sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland https://serviscope.de/