Du suchst einen sinnstiftenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem
IT-Aufgabenbereich mit höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Effizienz im
Umfeld des öffentlichen Dienstes? Du willst dich in spezialisierten Teams den
Herausforderungen eines modernen IT-Dienstleisters im öffentlichen Dienst
stellen und diesen mit wertvollen Leistungen bereichern? Dann nutze unsere
vielfältigen Möglichkeiten und mach dich auf zu neuen Zielen!


Die Deutsche Rentenversicherung sichert Generationen:

Unterstütze uns bei der technischen Umsetzung!


Die Deutsche Rentenversicherung Nord Ost West Informationstechnik GmbH ist
einer der größten IT-Full-Service-Provider der Deutschen Rentenversicherung.
Unser Unternehmen hat derzeit über 750 Beschäftigte an zehn Betriebsstätten in
Deutschland.


Im Geschäftsbereich Kunden-Service der NOW IT GmbH suchen wir für das Team
Braunschweig-Hannover im Kompetenzcenter Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte
Laatzen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenMitarbeiter Vor-Ort-Service (w/m/d)
befristet für ein Jahr.


Die Mitarbeiter (w/m/d) des Teams Vor-Ort-Service an der Betriebsstätte
Laatzen erledigen im Wesentlichen folgende Aufgaben:


- Vor-Ort-Service im Bereich der IT-Arbeitsplatzausstattung der DRV
Braunschweig-Hannover in der Region, in der Hauptverwaltung in Laatzen, den
zugehörigen Regionalzentren, den Auskunft- und Beratungsstellen, den
Tele-Arbeitsplätzen sowie den NOW IT internen IT-Arbeitsplätzen an der
Betriebsstätte Laatzen,
- Einrichten, Bereitstellen und Betrieb
- funktionstüchtiger IT-Arbeitsplätze der im NOW IT-Umfeld eingesetzten
Endgeräte (z. B. PC, Notebooks, Tablet, Drucker, Scanner, Mobilfunkgeräte und
Zubehör) inklusive Patch- und Verkabelungsarbeiten
- von Tele-Arbeitsplätzen inklusive Anbindung über DSL/LTE
- nicht vernetzter Arbeitsplatzendgeräte für z.B. Onlineschulungen, Webinaren
und Videokonferenzen


- Verwalten und Administrieren der zu betreuenden Endgeräte in einem
Managementtool,
- Analysieren und Beheben von Störungen an den im NOW IT-Umfeld eingesetzten
Endgeräten und der Präsentations- und Medientechnik
- Durchführen von Endgeräterollouts und Umzügen der IT-Arbeitsplätze
- Erfassen und Pflegen von IT-Beständen in einem Management Systems sowie
durchführen von Inventuren und Aussonderungen
- Lagerhaltung der zu betreuenden Endgeräte, Hardwarekleinteile und
Verbrauchsmaterial
- Unterstützungsdienstleistungen für andere Bereiche des Unternehmens


Was wir dir bieten:


- einen befristeten Arbeitsplatz mit einer sehr guten Erreichbarkeit mit
öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlosen Parkplätzen
- tarifliche Vergütung in der Entgeltgruppe 9b TV EntgO-DRV
- regelmäßige Gehaltserhöhungen durch Stufenaufstiege und Tarifanpassungen
- eine tariflich garantierte Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich arbeitsfrei am 24. und 31. Dezember
- 39h-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten innerhalb eines Gleitzeitrahmens
- hohe Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und zum
Deutschlandticket
- eine Beschäftigung bei einem IT-Full-Service-Provider im Umfeld des
öffentlichen Dienstes
- eine gezielte Einarbeitung und eine kontinuierliche, fachliche Weiterbildung
- eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreich funktionierenden Team
- ein umfangreiches Gesundheitsmanagement mit diversen Angeboten und Aktionen


Deine Qualifikation:


Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker
für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar und hast bereits berufliche
Erfahrungen gesammelt.


Weiterhin bringst du folgende Kenntnisse mit:


- Betriebssystem Windows 11 inklusive Domänenstruktur
- Benutzer-, Software- und Hardwareverwaltung über entsprechende Tools (z. B.
DX-Union, ACMP). Dazu gehören Kenntnisse im Bereich komplexer Benutzer- und
Softwareverwaltungen.
- MS-Office-Produktpalette
- im Bereich PC-Technik, Notebooks, Monitore, Präsentationstechnik und Drucker
- Grundkenntnisse in ITIL


Leistungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten gehört ebenso zu
deinen Ansprüchen wie eine hohe Kundenorientierung und -freundlichkeit. Du
zeichnest durch eine gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in der
deutschen Sprache aus.


Eine Bereitschaft zur Weiterbildung setzen wir voraus. Für die Betreuung der
Außenstellen inklusive Tele-Arbeitsplätzen unserer Kunden sind Dienstreisen
erforderlich. Bei diesen Außeneinsätzen sind teilweise Übernachtungen
notwendig, denen du offen gegenüberstehst. Der Besitz des Führerscheins der
Klasse B (Klasse 3) ist Voraussetzung für die Tätigkeit als Mitarbeiter
Vor-Ort-Service (w/m/d).


Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von
Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,
Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Identität.


Für fachliche Fragen steht dir vorab der Teamleiter, Matthias Topp (Tel. 0511
/ 829-2130), gern zur Verfügung.


Falls wir dein Interesse für diese Stelle geweckt haben, bitten wir um
Zusendung deiner aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer
H-1025-20260125 bis zum 25. Januar 2026 per E-Mail an karriere@now-it.de.


Unsere Informationen zum Datenschutz findest du auf unserer Internetseite
unter www.now-it.de/datenschutz