Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG
01139 Dresden - Deutschland
Kundendienstberater/in
Arbeit
Vollzeit
ab 13.02.2026
Beschreibung
### Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
- Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situation... weiter lesen
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
- Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situation... weiter lesen
### Deine Aufgaben
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
- Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen.
- Du übergibst den Kunden das Fahrrad nach erfolgreicher Reparatur und erklärst ggf., welche Reparaturen vorgenommen wurden.
- Du bist zuständig für das Abkassieren der Kunden.
### Dein Profil
- Du bist ein Kommunikationstalent, das auch in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert.
- Im Idealfall hast Du Kenntnisse über Fahrräder, das ist aber kein Muss
- Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung.
- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gern in unser Team auf.
- Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung mit.
### Wir bieten Dir
- **Sicherheit: **faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
- **Faire Arbeitszeit: **minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit oder mindestens 35 Stunden Teilzeit, Arbeitszeiten während der Ladenöffnungszeiten
- **Mit dem Rad zur Arbeit: **die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
- **Verpflegung:** jeden Samstag kostenloses Mittagessen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
- **Teamgeist: **Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
- **Sportliche Förderung:** Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
- **Fachliche Förderung:** Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
- **Arbeitsumgebung:** Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt
### Bist du interessiert?
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: bewerbung-emporon@fahrrad-xxl.de.
**Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist?**
Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0351 89669 426) und wir finden die für dich passende Aufgabe.
- Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt.
- Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind.
- Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen – du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen.
- Du übergibst den Kunden das Fahrrad nach erfolgreicher Reparatur und erklärst ggf., welche Reparaturen vorgenommen wurden.
- Du bist zuständig für das Abkassieren der Kunden.
### Dein Profil
- Du bist ein Kommunikationstalent, das auch in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert.
- Im Idealfall hast Du Kenntnisse über Fahrräder, das ist aber kein Muss
- Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung.
- Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gern in unser Team auf.
- Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung mit.
### Wir bieten Dir
- **Sicherheit: **faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit
- **Faire Arbeitszeit: **minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit oder mindestens 35 Stunden Teilzeit, Arbeitszeiten während der Ladenöffnungszeiten
- **Mit dem Rad zur Arbeit: **die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
- **Verpflegung:** jeden Samstag kostenloses Mittagessen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser
- **Teamgeist: **Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
- **Sportliche Förderung:** Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
- **Fachliche Förderung:** Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
- **Arbeitsumgebung:** Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt
### Bist du interessiert?
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: bewerbung-emporon@fahrrad-xxl.de.
**Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist?**
Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0351 89669 426) und wir finden die für dich passende Aufgabe.
Ref-Nr.: 9340798
Aktualisiert:
13.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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