Mobilitätsfachkraft im ÖPNV (§16e SGB II)

Dienstleistung & Bildung Gemeinnützige GmbH

12681 Berlin - Deutschland

Betreuungskraft / Alltagsbegleiter/in Vollzeit ab 05.01.2026

Beschreibung

Bei dem vorliegenden Angebot handelt es sich um ein Stellenangebot nach §16e SGB II in Kooperation mit dem Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg als Konzeptgeber.

§ 16e SGB II richtet sich an Langzeitarbeitslose, die trotz vermittlerischer Unterstützung und unter Einbeziehung der übrigen Eingliederungsleistungen nach dem Sozialgesetzbuch II seit mindestens zwei Jahren arbeitslos und im (ergänzenden) Leistungsbezug beim Jobcenter sind.

Sie begleiten mobilitätseingeschränkte Fahrgäste bei der Nutzung des Bussen und Bahnen, von der Haustür bis zum Ziel.

Bei Eignung umfasst das ebenso die

- Kundenkommunikation (Entgegennahme, Bestätigung und Dokumentation der Begleitanfragen per Telefon und am PC)

- Erarbeitung der erforderlichen Barrierefreien Routen mit der VBB-Fahrinfo

- Online-Begleitungen, sowie
- Online-Disposition von barrierefreien Beförderungsmöglichkeiten nach Kundenbedarf

Kompetenzen:

- Bereitschaft, sich auf mobilitätseingeschränkte Nutzer/innen des ÖPNV ohne Vorurteile einstellen zu können
- respektvoller Umgang
- Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Freude an der Arbeit im Team
- Fremdsprachekenntnisse sind willkommen, jedoch keine Bedingung

Potentielle Interessent*innen haben die Möglichkeit während eines Probetages einen Eindruck vom Alltag eines Begleiters zu erhalten, um dann zu entscheiden, ob sie unser Team verstärken möchten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.