### **Du hast Lust auf Kundenkontakt?
Du telefonierst gern, erkennst Chancen im Gespräch und denkst unternehmerisch?**

 

Wir sind als IT-Systemhaus in einem wachsenden Markt unterwegs. Digitalisierung, Mobilfunk, Festnetz, Cloud- und IT-Lösungen gehören zu unserem Alltag.

Ein Teil deiner Arbeit ist strukturiert und administrativ. **Der Schwerpunkt liegt jedoch im aktiven Kundenkontakt und im vertrieblichen Mitdenken.** Du bist telefonisch und per Mail nah am Kunden. Du erkennst Bedarfe, identifizierst Potenziale und nutzt Chancen. **Du arbeitest nicht nur Vorgänge ab. Du bringst Impulse ein und trägst aktiv zum Umsatz bei.**

Klingt gut? ... **Let´s do IT!**

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#### **Deine Aufgaben**

- **Telefonische Betreuung und Beratung** unserer Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet
- Erstellung, Nachverfolgung und aktive Besprechung von Angeboten
- Eigenständige Entwicklung von Cross- und Upselling-Ansätzen
- Wecken von Interesse für moderne IT- und Kommunikationslösungen
- Unterstützung bei Kundenbindungs- und Rückgewinnungsmaßnahmen
- Pflege und Verwaltung von Vertrags- und Hardwaredaten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Du bist nicht nur Sachbearbeiter – **Du bist Impulsgeber, Mitdenker und Umsatztreiber im Innendienst.**

 

#### **Dein Profil**

- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung im Vertrieb (Mobilfunk, Festnetz, ITK von Vorteil)
- Freude am Telefonieren und am aktiven Kundenkontakt
- Gespür für Verkaufschancen und unternehmerisches Denken
- Kommunikationsstärke und sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Aktives Zuhören und echtes Interesse am Kunden
- Strukturierte, qualitätsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigenmotivation

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#### **Was Dich bei uns erwartet**

- Klare Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel von Innendienst, Technik und Vertrieb
- Verbindliche Kommunikation per Telefon und Mail, intern wie extern
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Strukturierte Einarbeitung mit Leitfäden und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Flache Hierarchien und echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe
- Ein erfolgreiches, wachsendes IT-Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie

 

#### **Was wir dir bieten**

- Attraktives Gehalt plus Zusatzzahlungen (Erholungsbeihilfe, 40 € Sachbezug, Internetpauschale)
- Zuschüsse für Kita und mobilen Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Massage- und Fitnessangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und Weiterbildungen nach Stärken
- Kostenfreie Firmenparkplätze
- Sehr gute Perspektiven für engagierte Quereinsteiger

 

#### **Bitte prüfe, ob Du diese Grundanforderungen erfüllst**

- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) erforderlich
- Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau (mindestens B1/B2) erforderlich
- **Führerschein Klasse B zwingend erforderlich**
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland bzw. den Schengen-/EU-Raum erforderlich

 

**Du möchtest Mitgestalter bei der mobilplus Systemhaus GmbH sein?**
Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen und verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

_Hinweis: Die Stellenbezeichnung erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit und enthält keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint._



Schlagworte: Vertrieb, Beratung, Sachbearbeiter, Bestandskunden, Kommunikation, Kundenberatung, Bürokauffrau, sales, Kundenservice, Kauffrau, kaufmännische-ausbildung, Kaufmann, Berater, Empfehlungsbund
Quelle/Bewerbung via: [https://www.empfehlungsbund.de/jobs/295836/mitarbeiter-vertriebsinnendienst-strich-kundenberatung-m-strich-w-strich-d](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/295836/mitarbeiter-vertriebsinnendienst-strich-kundenberatung-m-strich-w-strich-d#apply_form)

#### Kurzinfo zum Unternehmen

Als mobilplus Systemhaus bieten wir unseren Kunden einen 360° Service: kontinuierlich und professionell stehen wir in allen Fragen der IT zur Seite. Dabei errichten wir bedarfsgerechte IT-Umgebungen, beraten bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, sind erster Ansprechpartner bei der Erfüllung gesetzlicher Vorgaben rund um das Thema Datenschutz und implementieren moderne Telefonie- und Kommunikationslösungen.

An unserem Standort in Kesselsdorf stehen wir über 400 Kunden zur Seite: kompetent, persönlich und zuverlässig. Dabei sind wir als Teil des starken HM3T Firmenverbundes mit über 250 Mitarbeitern sicher und fest in der Region verankert.