NSC GLOBAL GmbH
23558 Lübeck - Deutschland
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 09.03.2026
Beschreibung
**Deutsch C1/C2 • Englisch B2**
Wir suchen eine*n erfahrene*n Onsite Support Engineer (m/w/d) für den Einsatz direkt beim Kunden in Lübeck (Fertigungsumgebung). Zusätzlich unterstützen Sie bei Bedarf die Standorte in Hamburg im Rahmen der Rufbereitschaft. Die Aufgabe verbindet praktisches IT-Know-how mit direktem User-Support und enger Zusammenarbeit mit internen Teams.
### **Ihre Aufgaben**
**Endanwender-Support**
Sie lösen Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort. Sie unterstützen ... weiter lesen
Wir suchen eine*n erfahrene*n Onsite Support Engineer (m/w/d) für den Einsatz direkt beim Kunden in Lübeck (Fertigungsumgebung). Zusätzlich unterstützen Sie bei Bedarf die Standorte in Hamburg im Rahmen der Rufbereitschaft. Die Aufgabe verbindet praktisches IT-Know-how mit direktem User-Support und enger Zusammenarbeit mit internen Teams.
### **Ihre Aufgaben**
**Endanwender-Support**
Sie lösen Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort. Sie unterstützen ... weiter lesen
**Deutsch C1/C2 • Englisch B2**
Wir suchen eine*n erfahrene*n Onsite Support Engineer (m/w/d) für den Einsatz direkt beim Kunden in Lübeck (Fertigungsumgebung). Zusätzlich unterstützen Sie bei Bedarf die Standorte in Hamburg im Rahmen der Rufbereitschaft. Die Aufgabe verbindet praktisches IT-Know-how mit direktem User-Support und enger Zusammenarbeit mit internen Teams.
### **Ihre Aufgaben**
**Endanwender-Support**
Sie lösen Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort. Sie unterstützen VIP-User, helfen in dringenden Situationen und begleiten neue Mitarbeitende beim technischen Onboarding. Bei Sicherheitsvorfällen folgen Sie den internen Prozessen.
**Workstation- & Device-Management**
Sie übernehmen Imaging, Konfiguration und präventive Wartung. Zudem verwalten Sie Lizenzen, Benutzerprofile und Berechtigungen und stellen sicher, dass alle IT-Assets aktuell, sicher und einsatzbereit sind.
**Meetingräume & Kollaborationstools**
Sie betreuen die Konferenzräume inklusive A/V-Technik, Netzwerk und Konferenzsystemen. Bei wichtigen Meetings leisten Sie Live-Support und beheben Probleme mit Tools wie Teams, Zoom oder Google Meet.
**Inventar- & Asset-Management**
Sie behalten Bestände, Lieferungen, Rücksendungen und Garantien im Blick. Sie dokumentieren alle Vorgänge in JIRA und koordinieren Reparaturen oder Austausche mit Lieferanten.
**Dokumentation & Wissensaustausch**
Sie erstellen und aktualisieren technische Dokumentationen und geben Wissen an den Service Desk und andere Support-Teams weiter.
### **Ihr Profil**
- Mehrjährige Erfahrung im IT- oder Onsite-Support
- Sehr gutes Deutsch (C1/C2) und gutes Englisch (B2)
- Führerschein Klasse B
- Sicher im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Praktische Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und starke Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft in Hamburg, Dienstfahrzeug wird bereit gestellt
Wenn Sie gern hands-on arbeiten, den Mix aus Produktions- und Büroumgebung mögen und Freude am direkten Userkontakt haben, passt diese Position ideal zu Ihnen.
apply here:
https://careers-nscglobal.icims.com/jobs/14527/onsite-support-engineer/job
Wir suchen eine*n erfahrene*n Onsite Support Engineer (m/w/d) für den Einsatz direkt beim Kunden in Lübeck (Fertigungsumgebung). Zusätzlich unterstützen Sie bei Bedarf die Standorte in Hamburg im Rahmen der Rufbereitschaft. Die Aufgabe verbindet praktisches IT-Know-how mit direktem User-Support und enger Zusammenarbeit mit internen Teams.
### **Ihre Aufgaben**
**Endanwender-Support**
Sie lösen Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme vor Ort. Sie unterstützen VIP-User, helfen in dringenden Situationen und begleiten neue Mitarbeitende beim technischen Onboarding. Bei Sicherheitsvorfällen folgen Sie den internen Prozessen.
**Workstation- & Device-Management**
Sie übernehmen Imaging, Konfiguration und präventive Wartung. Zudem verwalten Sie Lizenzen, Benutzerprofile und Berechtigungen und stellen sicher, dass alle IT-Assets aktuell, sicher und einsatzbereit sind.
**Meetingräume & Kollaborationstools**
Sie betreuen die Konferenzräume inklusive A/V-Technik, Netzwerk und Konferenzsystemen. Bei wichtigen Meetings leisten Sie Live-Support und beheben Probleme mit Tools wie Teams, Zoom oder Google Meet.
**Inventar- & Asset-Management**
Sie behalten Bestände, Lieferungen, Rücksendungen und Garantien im Blick. Sie dokumentieren alle Vorgänge in JIRA und koordinieren Reparaturen oder Austausche mit Lieferanten.
**Dokumentation & Wissensaustausch**
Sie erstellen und aktualisieren technische Dokumentationen und geben Wissen an den Service Desk und andere Support-Teams weiter.
### **Ihr Profil**
- Mehrjährige Erfahrung im IT- oder Onsite-Support
- Sehr gutes Deutsch (C1/C2) und gutes Englisch (B2)
- Führerschein Klasse B
- Sicher im Umgang mit Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Praktische Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und starke Kundenorientierung
- Selbstständige Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu managen
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft in Hamburg, Dienstfahrzeug wird bereit gestellt
Wenn Sie gern hands-on arbeiten, den Mix aus Produktions- und Büroumgebung mögen und Freude am direkten Userkontakt haben, passt diese Position ideal zu Ihnen.
apply here:
https://careers-nscglobal.icims.com/jobs/14527/onsite-support-engineer/job
Ref-Nr.: 7645511
Aktualisiert:
24.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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