Operations Manager/ Teamleiter Staff (m/w/d) Vollzeit | Ab Oktober

Operations Manager/ Teamleiter Staff (m/w/d) Vollzeit | Ab Oktober | Direkt am Viktualienmarkt

WOW Museum München GmbH

80331 München - Deutschland

Operations Manager/in Arbeit Vollzeit ab 01.12.2025

Beschreibung

Du bist voller Energie, bringst Menschen zum Strahlen und schaffst es, Teams mit Freude und Struktur zu führen?

Dann bist du bei uns genau richtig – im WOW Museum München, dem Ort, an dem Illusion auf Interaktion trifft und jedes Erlebnis ein kleines Wunder wird.

Aufgaben

Du bist Herz & Kopf des täglichen Museumsbetriebs – mit Überblick, Klarheit und Feingefühl für Menschen.

Ablaufregie mit Überblick: Du koordinierst Tagesgeschäft, Gruppen, Events, Shop, Ticketing, Besucherservice – und hältst alles im Fluss
Teamführung mit Nähe: Du planst Schichten, führst 1:1-Gespräche, bist Vertrauensperson und entwickelst dein Team weiter
HR & Administration: Du unterstützt Vertragsprozesse, kontrollierst Stundenerfassungen, dokumentierst sauber und führst das operative Personal mit System und Herz
Finanzorganisation & Kassenabläufe: Du verwaltest Portokasse, Bargeld, Kassenlisten, achtest auf Einnahmen-Ausgaben-Verhältnis
Qualitätskontrolle & Sauberkeit: Du hast das Auge fürs Detail – vom Shopregal bis zur Bodenleiste
Material & Bestellungen: Du sorgst für Nachschub bei Snacks, Flyern, Shop-Artikeln oder Toilettenpapier – aber bitte mit Blick für Lagerlogik und Haltbarkeiten
Technik & Infrastruktur: Du kümmerst dich um Tablets, Kasse, Zutrittskontrolle, Reinigungsteam, Dienstleister – und wenn was wackelt, organisierst du die Reparatur
Mitdenken & Mitgestalten: Ob neue Formate, kreative Ideen für Führungen, Events oder Shopgestaltung – du darfst dich einbringen!
Qualifikation
Erfahrung in der Teamleitung, idealerweise im Kulturbereich, Tourismus, Hospitality oder Eventmanagement
Empathie, Klarheit und Verlässlichkeit – du hörst zu, führst mit Herz und packst an, wenn es darauf ankommt
Organisationstalent & Improvisationsstärke: Du reagierst flexibel, denkst mit und findest immer einen Plan B
Technisches Verständnis für Tools, Geräte und Systeme – du bist kein IT-Profi, aber scheust dich nicht davor
Eigenverantwortung & Hands-on-Mentalität: Du hältst dem Museum den Rücken frei und bringst Themen aktiv voran
Flexibilität auch an Wochenenden, Feiertagen und zu Randzeiten – unser Betrieb lebt von Präsenz und Verlässlichkeit
Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Ticketing-Tools und Kassensystemen (z. B. Ticketino, Vision, Klara)

Nice to have:

Erfahrung in Buchhaltung, Kassenführung, Reporting & Schichtplanung
Grundkenntnisse in HR-Themen (Vertragsprozesse, Stundenkontrolle, Personaleinsatzplanung)
Interesse an Vermittlungsarbeit, Kunst, Design oder interaktiven Formaten

Benefits
Faire Bezahlung nach Erfahrung
Ein inspirierendes, wachsendes Museum im Herzen Münchens
Raum für Gestaltung, Verantwortung und Entwicklung
Ein offenes, kollegiales Team mit echter Wertschätzung
Flexible Arbeitszeitmodelle mit fairer Erfassung und Rücksicht
Team-Events, gemeinsame Mittagessen & Afterwork-Drinks
Jobticket & Mitarbeiterrabatte im Museumsshop
Sinn & Freude in einem Kulturbetrieb, der täglich Menschen berührt
Jetzt bewerben & Teil der WOW-Family werden:

Du willst Verantwortung übernehmen, ein starkes Team führen und mit deinem Organisationstalent das WOW Museum auf das nächste Level heben?

Dann schick uns deinen Lebenslauf, Zeugnisse und ein paar persönliche Zeilen.

Auch Quereinsteiger:innen aus Tourismus, Event, Hotellerie oder Clubszene mit echter People-Kompetenz sind willkommen!

Wir freuen uns auf deine Energie, deine Persönlichkeit und dein Leuchten!

Dein WOW Team München

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.