Sie möchten Ihre Erfahrung im Auftragsmanagement und in der Logistik in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen in Lübeck einbringen? Dann bietet Ihnen die Position als Order Manager (m/w/d) die ideale Möglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Stärken in einem zentralen, unternehmensrelevanten Aufgabenbereich einzusetzen.In dieser verantwortungsvollen Rolle begleiten Sie den gesamten Order-to-Delivery-Prozess – von der Auftragserfassung über die Abstimmung mit internen Abteilungen bis hin zur termingerechten Auslieferung an unsere Kunden. Dabei stellen Sie sicher, dass Informationen zuverlässig fließen, Liefertermine eingehalten werden und Abläufe zwischen Logistik, Einkauf, Produktion und externen Partnern reibungslos funktionieren.Als zentrale Schnittstelle agieren Sie lösungsorientiert, behalten auch bei einem hohen Auftragsvolumen den Überblick und tragen mit Ihren Entscheidungen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit sowie zur Effizienz der Lieferkette bei. Gleichzeitig haben Sie die Möglichkeit, moderne Arbeitsprozesse aktiv mitzugestalten und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Logistik- und Order-Management-Strukturen zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Order Manager

Ihre Aufgaben:
• Sie verantworten den gesamten Order-to-Delivery-Prozess – von der Auftragserfassung bis zur finalen Auslieferung
• Sie prüfen eingehende Kundenaufträge, klären Unstimmigkeiten und pflegen alle relevanten Daten im ERP-System
• Sie überwachen Liefertermine, Materialverfügbarkeiten und Produktionskapazitäten und stellen eine termingerechte Ausführung sicher
• Sie koordinieren interne Abteilungen wie Logistik, Einkauf, Produktion und Vertrieb sowie externe Partner
• Sie stehen in engem Austausch mit Kunden, informieren über Auftragsstatus, Lieferzeiten und klären Rückfragen
• Sie steuern und überwachen Versandprozesse inkl. Erstellung von notwendigen Begleit- und Zolldokumenten
• Sie behandeln Reklamationen, Lieferabweichungen und Schadensfälle und sorgen für schnelle Lösungen
• Sie analysieren Auftrags- und Lieferprozesse und erstellen regelmäßige Reports, Statistiken und Forecasts
• Sie pflegen Kunden- und Produktstammdaten und unterstützen bei der Optimierung der Bestandsführung
• Sie wirken aktiv bei Prozessoptimierungen, Standardisierungen und Digitalisierungsprojekten im Order Management mit
• Sie unterstützen die Logistikleitung bei Sonderprojekten sowie allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Ihre Qualifikationen:
•
• Sie
verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Spedition und
Logistikdienstleistung, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder
vergleichbar
• Sie
haben Berufserfahrung im Order Management, Customer Service, der
Auftragssteuerung, Logistikkoordination oder einem ähnlichen Bereich
• Sie
besitzen ein gutes Verständnis für Auftrags- und Lieferkettenprozesse und
idealerweise Kenntnisse im internationalen Versand
• Sie
arbeiten strukturiert, analytisch und lösungsorientiert und behalten auch
bei parallelen Aufträgen den Überblick
• Sie
bringen hohe Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit
Kunden und internen Abteilungen mit
• Sie
beherrschen den professionellen Umgang mit MS Office sowie gängigen
ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision, MS Dynamics)
• Sie
arbeiten gerne im Team, handeln eigenverantwortlich und zeigen hohe
Einsatzbereitschaft
• Sie
verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere
Sprachen sind von Vorteil)
• Sie
sind stressresistent und können auch in dynamischen Situationen
Prioritäten klar setzen

• Ein abwechslungsreiches
Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
• Moderne Arbeitsumgebung und
digitale Arbeitsprozesse
• Flexible Arbeitszeiten und
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Stabiler Arbeitsplatz in einem
wachsenden Unternehmen
• Offene Unternehmenskultur und
kurze Entscheidungswege
• Attraktive Vergütung sowie
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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