ENGEL Deutschland GmbH

Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter (m/w/d) beschäftigt. Unsere Spritzgießmaschinen  werden in den Bereichen Automobil & Mobilität, Verpackung, Unterhaltungselektronik, Medizintechnik und im technischen Spritzguss eingesetzt.

Wir, die ENGEL DEUTSCHLAND GmbH, sind eine Vertriebs- und Servicegesellschaft der ENGEL Gruppe und beschäftigen ca. 300 Mitarbeiter (m/w/d) an 4 Standorten (Hannover, Nürnberg, Hagen, Stuttgart).

Aufgaben

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Aktiver telefonischer Outbound-Servicevertrieb: Proaktive Ansprache von Bestandskunden, Durchführung von Online-Terminen sowie Beratung und Verkauf unserer Serviceleistungen (Wartung, Servicepakete, Trainings, Ersatzteile und digitale Lösungen)

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Bedarfsanalyse & Lösungsentwicklung am Telefon: Identifikation von Kundenanforderungen, Ableitung konkreter Servicebedarfe sowie Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen im After-Sales-Umfeld

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Angebotsmanagement & Follow-up: Erstellung und Mitarbeit in standardisierten Angebotsprozessen sowie konsequente Nachverfolgung offener Angebote entlang definierter Follow-up-Zyklen

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Terminqualifizierung & Zusammenarbeit: Vorbereitung qualifizierter Termine und Übergaben an den Vertriebs-Außendienst sowie enge Abstimmung mit Fachabteilungen

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CRM, Tools & Prozesse: Dokumentation aller Aktivitäten im CRM-System, Einsatz moderner Sales-Tools und KI-Anwendungen sowie Arbeiten nach strukturierten Playbooks und Success Stories

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Performance & Qualität: Erreichung definierter Aktivitäts- und Vertriebsziele, Sicherstellung von Abschlussquoten sowie Einhaltung von Prozess- und Qualitätskennzahlen

Profil

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Mehrjährige Erfahrung im Outbound-Telefonvertrieb oder im B2B-Vertrieb sowie ausgeprägte Kommunikations- und Abschlussstärke am Telefon

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Technisches Grundverständnis, idealerweise im Maschinenbau- oder Industrieumfeld bzw. After-Sales

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Hohe Vertriebs- und Zielorientierung sowie Motivation, messbare Erfolge zu erzielen und Chancen konsequent zu nutzen

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Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit klarer Priorisierung und hoher Eigenverantwortung

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Digitale Affinität und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce), Dialern und modernen Tools bzw. KI-Anwendungen

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Serviceorientiertes, verbindliches Auftreten, Teamfähigkeit sowie Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien

Wir bieten

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Aufbau eines neuen, modernen Outbound‑Service‑Centers innerhalb eines internationalen Konzerns

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Arbeit mit den neuesten Sales‑ und KI‑Technologien

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Klare Prozesse, Playbooks und strukturierte Lernpfade

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Enges Zusammenspiel mit Service, Technik und Vertrieb

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Attraktives Fixgehalt plus leistungsorientierte Erfolgsprämien

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Perspektiven zur Weiterentwicklung im Konzern

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Flexibles Arbeiten von Zuhause, alternativ in einer unserer Niederlassungen

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Sicherheit von Anfang an durch unsere Gruppenunfallversicherung

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Finanzielle Unterstützung bei den Kita-Betreuungskosten

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30 Tage Urlaub

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Mobil bleiben mit Dienstrad-Leasing nach der Probezeit

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Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Kontakt

Bei ENGEL zählt Technik mit Substanz – und Service mit Verantwortung

Wenn du beides vereinst, freuen wir uns auf deine Bewerbung per Email mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen an: ENGEL Deutschland GmbH | Jenna Helfrich | Imkerstr. 2 | 30916 Isernhagen I Tel.: +49 5136 8894-78 |jobs.de@engelglobal.com I www.engelglobal.com