Sparkasse Freiburg
79098 Freiburg im Breisgau - Deutschland
Kaufmann/-frau - Bürokommunikation
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 17.11.2025
Beschreibung
**DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:**
- Aktive, smarte Kundenansprache – mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
- Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
- Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)
- Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss bzw. Überleitung ... weiter lesen
- Aktive, smarte Kundenansprache – mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
- Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
- Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)
- Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss bzw. Überleitung ... weiter lesen
**DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:**
- Aktive, smarte Kundenansprache – mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
- Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
- Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)
- Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss bzw. Überleitung an Spezialisten und Kundenberater
- Nachbereitung der Kundengespräche, Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos – strukturiert und digital.
**DAS BRINGEN SIE MIT: **
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Digitales Grundverständnis und Freude daran, KundInnen moderne Services näherzubringen
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und ehrliche Begeisterung für telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung und schnelle Auffassungsgabe
- Teamplayer-Mentalität sowie klare, überzeugende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
**UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:**
- 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs
- Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- weitere Benefits finden Sie [hier](https://sparkasse-freiburg.helixjobs.com/_/career)
- Aktive, smarte Kundenansprache – mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
- Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
- Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)
- Bedarfserkennung für über den Anlass der Kontaktierung hinausgehenden Themen und Veredelung von Service Anfragen (z.B. Cross-Selling) und Abschluss bzw. Überleitung an Spezialisten und Kundenberater
- Nachbereitung der Kundengespräche, Dokumentation und Weitergabe relevanter Infos – strukturiert und digital.
**DAS BRINGEN SIE MIT: **
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Digitales Grundverständnis und Freude daran, KundInnen moderne Services näherzubringen
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und ehrliche Begeisterung für telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Serviceorientierung und schnelle Auffassungsgabe
- Teamplayer-Mentalität sowie klare, überzeugende Ausdrucksweise in Wort und Schrift
**UNSERE RAHMENBEDINGUNGEN:**
- 32 Tage Urlaub und bis zu 3 Tage zusätzlich frei zur optimalen Erholung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Mit Jobrad und VAG Jobticket bequem unterwegs
- Firmenfitness mit Hansefit fürs Wohlbefinden
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- weitere Benefits finden Sie [hier](https://sparkasse-freiburg.helixjobs.com/_/career)
Ref-Nr.: 7506118
Aktualisiert:
16.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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