Bank 11
41460 Neuss - Deutschland
HR Business Partner
Arbeit
Vollzeit
ab 07.03.2026
Beschreibung
Für alle. Für Euch. Schnell. Schlau. Digital. Du hast Spaß am Management externer Dienstleister und zugleich ein einfühlsames Händchen für Verhandlungen mit anderen Unternehmen? Du kannst dich gut auf neue Situationen einstellen? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiter*innen. Die stringente Steuerung der Dienstleister im Forderungsmanagement ist für uns ein essenzieller Baustein im Rahmen der gesamtheitlichen Kundenbetreuung. Werde Teil unsere...
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Für alle. Für Euch. Schnell. Schlau. Digital. Du hast Spaß am Management externer Dienstleister und zugleich ein einfühlsames Händchen für Verhandlungen mit anderen Unternehmen? Du kannst dich gut auf neue Situationen einstellen? Dann komm jetzt zur Bank11, eine der besten Autobanken Deutschlands mit über 400 Mitarbeiter*innen. Die stringente Steuerung der Dienstleister im Forderungsmanagement ist für uns ein essenzieller Baustein im Rahmen der gesamtheitlichen Kundenbetreuung. Werde Teil unseres engagierten Teams, sei dabei! Deine spannenden Aufgaben: Du steuerst das gesamte externe Ökosystem im Forderungsmanagement - vom Callcenter über den Field Service bis hin zu Verwertung und Forderungsverkauf (Bad Debt Sale). Dein Fokus liegt auf der Ergebnismaximierung unter Berücksichtigung der P&L-Auswirkungen, während du gleichzeitig als integratives Bindeglied zwischen internen Prozessen und externen Partnern fungierst. In dieser Funktion berichtest du direkt an den Bereichsleiter Forderungsmanagement und hast folgende Kernaufgaben: Performance- & Beziehungsmanagement: Du betreust unsere Geschäftspartner aktiv, führst den regelmäßigen Ergebnisaustausch und bist die erste Instanz für das operative Troubleshooting Vertrags- & Prozessgestaltung: Du führst Vertragsverhandlungen auf Augenhöhe und gestaltest die Schnittstellenprozesse zwischen Bank und Externen so effizient wie möglich P&L-Fokus: Du analysierst die Auswirkungen der Portfolio-Bearbeitung direkt auf die Gewinn- und Verlustrechnung der Bank und leitest daraus Steuerungsmaßnahmen ab Wachstum & Innovation: Du beobachtest den Markt, analysierst Trends und verantwortest perspektivisch die Auswahl und Anbindung neuer Geschäftspartner Management-Support: Du erstellst fundierte Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung und stellst komplexe Sachverhalte klar und präzise dar Dein Profil: Analytischer Stratege: Du denkst in Zahlen und verstehst die Hebelwirkung des Forderungsmanagements auf das Ergebnis der Bank Souveräner Verhandler: Du verbindest Verhandlungsgeschick mit einer guten sprachlichen Ausdrucksweise und einem sicheren Auftreten - auch in schwierigen Situationen Integrations-Talent: Du besitzt das Geschick, die oft gegensätzlichen Interessen von Bank und Dienstleistern zu harmonisieren, ohne die Ziele aus den Augen zu verlieren Fachliche Steuerung: Du hast Erfahrung in der Steuerung von CallCentern, idealerweise ebenfalls Inkassounternehmen / Bad Debt Sales Forderungsmanagement: Idealerweise hast du bereits im Forderungsmanagement eines Finanzinstituts gearbeitet Organisator: Du arbeitest strukturiert, bist kontaktfreudig und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus Davon profitierst Du: Flexible Arbeitszeiten und über 30 Urlaubstage Möglichkeit zur mobilen Arbeit Angebot der betrieblichen Altersvorsorge & VL Kinderbetreuungszuschuss für Eltern Viele Aktionen und Vergünstigungen rund um unsere Mitarbeiter*innen (Bistro, Getränke, Firmen- und Team-Events, etc.) ,,SCHNELL. SCHLAU. DIGITAL"- seit 2011 haben diese Werte Bank11 zu einem starken und anhaltenden Wachstum verholfen - insbesondere als Finanzpartner des mittelständischen Kfz-Handels. Um diese Erfolgsstory fortzusetzen, suchen wir Dich als Teil unseres sympathischen und motivierten Teams. WE WELCOME LGBTQ & BIPOC! Überlegst Du noch oder bewirbst Du dich schon? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung - gerne über unser Bewerberportal www.bank11.de/karriere. Bank11 für Privatkunden und Handel GmbH Holger Gockel? Bereichsleiter Personal ? Hammer Landstraße 91 ? 41460 Neuss ? www.bank11.de
Ref-Nr.: 9777550
Aktualisiert:
09.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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