Sie suchen eine neue Herausforderung im größten Sozialverband Deutschlands, dem VdK? Sie wollen sich für über 250.000 Mitglieder in Baden-Württemberg und 2,1 Millionen Mitglieder bundesweit stark machen! Ihnen liegen die gesellschaftlichen, politischen und rechtlichen Interessen von Menschen mit Behinderungen, chronisch Kranken, Seniorinnen und Senioren, Patientinnen und Patienten am Herzen?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Der Sozialverband VdK Baden-Württemberg e.V. ist Kooperationspartner der Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD). Aufgabe ist es Ratsuchenden kostenfrei umfassende Informationen und individuelle Beratung in gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Fragen zu bieten. Unser Ziel ist es, allen Menschen in Deutschland Orientierung im Gesundheitssystem zu ermöglichen und sie zu informierten, selbst bestimmten Entscheidungen zu befähigen.

Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis 31.12.2027 eine:n

## Patientenberater:in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

### Ihre Aufgaben

Mit Ihrer beruflichen Qualifikation bringen Sie eine wichtige Perspektive in unser interdisziplinäres Beratungsteam vor Ort ein. Sie stehen Ratsuchenden mit interdisziplinärer Expertise zur Seite, klären gesundheitliche, gesundheitsrechtliche und psychosoziale Fragen und befähigen sie, sich im Gesundheitssystem eigenständig zurechtzufinden.

In dieser Rolle übernehmen Sie Verantwortung für die unabhängige Beratung von Ratsuchenden und agieren als Lotse im Gesundheitssystem.

- Sie klären gemeinsam mit Ratsuchenden deren Anliegen und geben klare, fundierte Informationen – individuell zugeschnitten und verständlich aufbereitet.
- Bei Bedarf initiieren Sie gezielt eine Überleitung zu passenden alternativen Beratungsangeboten oder Institutionen.
- Mit Ihrer Expertise helfen Sie Menschen in herausfordernden Situationen, ihre Rechte wahrzunehmen und tragfähige Lösungen zu entwickeln.
- Die Beratung erfolgt persönlich, telefonisch sowie perspektivisch auch schriftlich und per Video.
- Als Teil unseres regionalen Beratungsteams engagieren Sie sich in der lokalen Netzwerkarbeit und tragen durch Veranstaltungen, Konferenzen und Kooperationen zur Sichtbarkeit und Wirksamkeit der UPD bei.

### Ihr Profil

Unsere Beratung ist interdisziplinär. Sie wissen, was es braucht, um Ratsuchende fundiert und empathisch zu gesundheitlichen, psychosozialen und gesundheitsrechtlichen Fragen zu informieren und zu begleiten.

### Qualifikation:

- **Ausbildung**: Sie verfügen über eine Berufsausbildung in den Bereichen Gesundheitswesen, Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, sind Sozialversicherungsfachkraft oder haben eine vergleichbare Qualifikation
- **Berufserfahrung**: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit – idealerweise in der Patientenberatung. Ihre Erfahrung im Umgang mit Patient:innen oder Ratsuchenden bildet die Grundlage für Ihre Tätigkeit bei uns.
- \*\*Offenheit für Interdisziplinarität:\*\* Sie sind ebenso bereit, Ratsuchende auch zu allgemeinen gesundheitlichen oder psychosozialen Anliegen zu beraten – im Rahmen Ihrer Kompetenzen und unterstützt durch kollegiale Zusammenarbeit im interdisziplinären Team.
- **Kommunikationsfähigkeiten**: Sie können komplexe rechtliche und gesundheitliche Sachverhalte adressatengerecht, empathisch und präzise vermitteln und Ratsuchende wirksam unterstützen.
- **Arbeit mit Menschen**: Wir suchen Persönlichkeiten, die Freude an der Beratung und an der Zusammenarbeit im Team haben.
- \*\*Weiterentwicklung:\*\* Sie bringen Ihre Kompetenzen in ein fachübergreifendes, interdisziplinäres Team ein und sind offen dafür, sich kontinuierlich weiterzubilden und weiterzuentwickeln.
- \*\*Flexibilität und Engagement:\*\* Sie schätzen die Herausforderung die Patientenberatung mit sich bringt und stellen sich neuen Aufgaben mit Eigeninitiative, Klarheit und Engagement.

### Was Sie bei uns erwartet

Sie erwartet eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit beim Sozialverband VdK Baden-Württemberg in Kooperation mit der Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) zwei gemeinnützigen Organisationen mit großem gesellschaftlichem Nutzen.

- Ein motivierendes und engagiertes Team in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld – wir arbeiten gemeinsam für unsere Vision
- Eine moderne, digitale Arbeitsumgebung
- Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten
- Der vorrangige Tätigkeitsort ist in unserer Beratungsstelle in Stuttgart; außerhalb der Öffnungszeit besteht Möglichkeit zur mobilen Arbeit
- Eine fundierte Einarbeitung mit Onboardingkonzept und einem Patenschaftsmodell
- Eine attraktive Vergütung