Bank.Echt.Anders.

- TARGOBANK als Arbeitgeberin -

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen
wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als
Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in
Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende
kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle
Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und
Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer
wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil
unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen
können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du
Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte
Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.

- Deine Aufgaben -

· Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitenden sowie Förderung ihrer
individuellen Entwicklung durch strukturierts Feedback und enge Begleitung
· Verantwortung für das Tagesgeschäft, inklusive Steuerung der
Teamleistung und Ausrichtung auf die Ziele unserer Auftraggeber*innen
· Stärkung der Selbstorganisation im Team und Begleitung der
Mitarbeitenden als Coach*in und Mentor*in in Veränderungsprozessen
· Vertretung der Teaminteressen gegenüber Auftraggeber*innen, internen
Stakeholdern und der IT
· Unterstützung bei der organisatorischen und prozessualen
Weiterentwicklung unserer Datenprodukte
· Strukturierte Steuerung aller Anfragen der Auftraggeber*innen mit Fokus
auf verlässliche und zeitgerechte Rückmeldungen

- Dein Profil -

· Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle sowie die Fähigkeit, ein
technisch stark ausgebildetes Team souverän zu leiten
· Sehr gute Analyse- und Projektmanagementfähigkeiten und die
Bereitschaft, sich schnell in komplexe Themen einzuarbeiten
· Freude an wechselnden Herausforderungen und ein hohes
Kommunikationsgeschick
· Empathisches Führungsverständnis und die Fähigkeit, unterschiedliche
Teambedürfnisse wahrzunehmen und einzubeziehen
· Gelassenheit in hektischen Phasen, verbunden mit klaren Entscheidungen
und verlässlicher Orientierung für das Team
· Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache sowie
souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen

· Führung eines Teams von ca. 10 Mitarbeitenden sowie Förderung ihrer
individuellen Entwicklung durch strukturierts Feedback und enge Begleitung
· Verantwortung für das Tagesgeschäft, inklusive Steuerung der
Teamleistung und Ausrichtung auf die Ziele unserer Auftraggeber*innen
· Stärkung der Selbstorganisation im Team und Begleitung der
Mitarbeitenden als Coach*in und Mentor*in in Veränderungsprozessen
· Vertretung der Teaminteressen gegenüber Auftraggeber*innen, internen
Stakeholdern und der IT
· Unterstützung bei der organisatorischen und prozessualen
Weiterentwicklung unserer Datenprodukte
· Strukturierte Steuerung aller Anfragen der Auftraggeber*innen mit Fokus
auf verlässliche und zeitgerechte Rückmeldungen

· Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsrolle sowie die Fähigkeit, ein
technisch stark ausgebildetes Team souverän zu leiten
· Sehr gute Analyse- und Projektmanagementfähigkeiten und die
Bereitschaft, sich schnell in komplexe Themen einzuarbeiten
· Freude an wechselnden Herausforderungen und ein hohes
Kommunikationsgeschick
· Empathisches Führungsverständnis und die Fähigkeit, unterschiedliche
Teambedürfnisse wahrzunehmen und einzubeziehen
· Gelassenheit in hektischen Phasen, verbunden mit klaren Entscheidungen
und verlässlicher Orientierung für das Team
· Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache sowie
souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen