GuideCare GmbH
60329 Frankfurt am Main - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Teilzeit Nachmittag
ab 22.04.2026
Beschreibung
Du möchtest Teil eines innovativen HealthTech Startups werden, welches die Beratung zur Pflege in allen Aspekten revolutioniert. Zusammen mit dir revolutionieren wir den Gesundheitsmarkt zur Unterstützung von Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen.
- **Terminmanagement:** Koordinierung von Terminen zwischen Kunden und Beratern deutschlandweit.
- **Kundenbetreuung:** Verantwortlich für telefonische Anfragen von Kunden, Bereitstellung von Informationen und Lösung von Anliegen.
- **Ressour... weiter lesen
- **Terminmanagement:** Koordinierung von Terminen zwischen Kunden und Beratern deutschlandweit.
- **Kundenbetreuung:** Verantwortlich für telefonische Anfragen von Kunden, Bereitstellung von Informationen und Lösung von Anliegen.
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Du möchtest Teil eines innovativen HealthTech Startups werden, welches die Beratung zur Pflege in allen Aspekten revolutioniert. Zusammen mit dir revolutionieren wir den Gesundheitsmarkt zur Unterstützung von Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen.
- **Terminmanagement:** Koordinierung von Terminen zwischen Kunden und Beratern deutschlandweit.
- **Kundenbetreuung:** Verantwortlich für telefonische Anfragen von Kunden, Bereitstellung von Informationen und Lösung von Anliegen.
- **Ressourcenoptimierung:** Gewährleistung der optimalen Auslastung der Mitarbeiter durch effiziente Planung und Einsatzplanung.
- **Controlling:** Unterstützung im Monitoring und Controlling der Pflegeberatungsprozesse, einschließlich Erfassung und Auswertung von Leistungskennzahlen.
- **Prozessoptimierung:** Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsprozesse in der Pflegeberatung.
- **Kommunikation:** Schnittstelle zwischen Kunden, Beratern und internen Abteilungen für einen reibungslosen Informationsfluss.
- **Dokumentation:** Pflege von detaillierten Aufzeichnungen und Berichten für eine transparente und nachvollziehbare Arbeitsweise.
Voraussetzungen:
- Du musst Deutsch sprechen & schreiben
- Du musst einen Computer selbständig bedienen können
Wir suchen eine aktive Person, die ein:e motivierte:r Problemlöser:in ist und folgende Fähigkeiten mitbringt:
- Organisationstalent: Ausgeprägte Fähigkeiten in der Organisation und Koordination von Terminen und Ressourcen.
- Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Callcenter und im Kundenkontakt gesammelt
- Kommunikationsstärke: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Kunden und internen Teams.
- Analytische Fähigkeiten: Gute analytische Fähigkeiten zur Unterstützung im Controlling und der Prozessoptimierung.
- Teamplayer: Fähigkeit, effektiv in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten und zur positiven Arbeitsatmosphäre beizutragen.
- Flexibilität: Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Prioritäten.
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen und idealerweise Erfahrung mit spezialisierten Pflegeberatungssystemen.
- Empathie: Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden und Verständnis für die Bedürfnisse der Pflegeberater.
- Eigeninitiative: Selbstständige Arbeitsweise und proaktive Herangehensweise an Aufgaben.
-
Wir sind ein Startup im Gesundheitswesen, welches dir folgendes bietet:
- Erfahrung und Track Record in einem HealthTech-Startup.
- Selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit im Team eingebunden zu sein..
- Ein digitales zukunftsorientiertes Projekt mit zu begleiten.
- Gelegenheit, neue Fähigkeiten direkt von erfahrenen Innovatoren und Unternehmern zu lernen.
Die ausgeschriebene Position bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit deutschlandweitem Einfluss tätig zu werden und einen wichtigen Beitrag zur Optimierung der Pflegeberatungsprozesse zu leisten. Wenn du eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit bist, die gerne im Team arbeitet und Erfahrung im Bereich der Pflegeberatung mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Bewirb dich online mit deinem Lebenslauf oder dem von dir bevorzugten Medium. Erzähle uns deine einzigartige Superpower.
- **Terminmanagement:** Koordinierung von Terminen zwischen Kunden und Beratern deutschlandweit.
- **Kundenbetreuung:** Verantwortlich für telefonische Anfragen von Kunden, Bereitstellung von Informationen und Lösung von Anliegen.
- **Ressourcenoptimierung:** Gewährleistung der optimalen Auslastung der Mitarbeiter durch effiziente Planung und Einsatzplanung.
- **Controlling:** Unterstützung im Monitoring und Controlling der Pflegeberatungsprozesse, einschließlich Erfassung und Auswertung von Leistungskennzahlen.
- **Prozessoptimierung:** Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Arbeitsprozesse in der Pflegeberatung.
- **Kommunikation:** Schnittstelle zwischen Kunden, Beratern und internen Abteilungen für einen reibungslosen Informationsfluss.
- **Dokumentation:** Pflege von detaillierten Aufzeichnungen und Berichten für eine transparente und nachvollziehbare Arbeitsweise.
Voraussetzungen:
- Du musst Deutsch sprechen & schreiben
- Du musst einen Computer selbständig bedienen können
Wir suchen eine aktive Person, die ein:e motivierte:r Problemlöser:in ist und folgende Fähigkeiten mitbringt:
- Organisationstalent: Ausgeprägte Fähigkeiten in der Organisation und Koordination von Terminen und Ressourcen.
- Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Callcenter und im Kundenkontakt gesammelt
- Kommunikationsstärke: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Kunden und internen Teams.
- Analytische Fähigkeiten: Gute analytische Fähigkeiten zur Unterstützung im Controlling und der Prozessoptimierung.
- Teamplayer: Fähigkeit, effektiv in einem teamorientierten Umfeld zu arbeiten und zur positiven Arbeitsatmosphäre beizutragen.
- Flexibilität: Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Anforderungen und Prioritäten.
- IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Büroanwendungen und idealerweise Erfahrung mit spezialisierten Pflegeberatungssystemen.
- Empathie: Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kunden und Verständnis für die Bedürfnisse der Pflegeberater.
- Eigeninitiative: Selbstständige Arbeitsweise und proaktive Herangehensweise an Aufgaben.
-
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- Selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit im Team eingebunden zu sein..
- Ein digitales zukunftsorientiertes Projekt mit zu begleiten.
- Gelegenheit, neue Fähigkeiten direkt von erfahrenen Innovatoren und Unternehmern zu lernen.
Die ausgeschriebene Position bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit deutschlandweitem Einfluss tätig zu werden und einen wichtigen Beitrag zur Optimierung der Pflegeberatungsprozesse zu leisten. Wenn du eine engagierte, kommunikative Persönlichkeit bist, die gerne im Team arbeitet und Erfahrung im Bereich der Pflegeberatung mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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Ref-Nr.: 10610794
Aktualisiert:
22.04.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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